マレーシアで業務改善のプロジェクト遂行
私は困難に向き合い、決して諦めない粘り強さをもち、結果にコミットする人間です。私はマレーシアの大手小売店でインターンシップを行い、レジの改善施策を提案し、実用された経験があります。私は6人チームのリーダーを務めていましたが、マレーシアや小売店舗経営に対する知見がなく、苦戦していました。そこで経験のある財務分析や社員へのヒアリングを行い、レジの人員過多を課題と定めました。当時レジ1台につき3人の従業員が配置されていましたが、カゴ詰め業務の削減という仮説を立て、現地の顧客50人にヒアリング調査を行いました。結果、94%の顧客から賛同の声を得ることができ、実際に試験導入を行い、処理速度も一人当たり10秒ほど削減するなど良い結果を出すことができ、実際に採用されました。この提案により、レジに従事する社員の人件費の37%削減に繋がりました。さらに個人として個人最優秀プレゼン賞を獲得しました。