400万人が利用するビジネスSNS

カスタマーサクセス / SNS運用サポート 安西 美景(あんざい みかげ)

この先やってみたいこと

未来

自分の「住みたい場所に住みながら働く」というライフスタイルを実現したい SNS運用やカスタマーサポートを通じて、セブの美容・観光事業に貢献したい 現地の美容・飲食店舗のマネジメント経験を活かし、日本のサービスを世界に展開したい

セブテレネットコーポレーション1年間

SV現在

- 現在

株式会社セブテレネットの海外拠点へ移籍(フィリピン セブ島) オペレーター教育と指導 既存案件の立て直しおよびKPI改善 スクリプト(台本)作成、マニュアル整備 フィリピン人のマネジメント

株式会社テレネットの会社情報

株式会社テレネット2年間

SV

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オペレーター教育と指導 既存案件の立て直しおよびKPI改善 スクリプト(台本)作成、マニュアル整備

株式会社アイ・エヌ・ジー・ドットコム6年間

SV チーフ

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スタッフ育成・チームマネジメントを経験 担当案件は美容および健康食品関連の解約阻止やアップセルクロスセルがメイン KPI改善と台本作成も担当 化粧品通販で継続率40%、健康食品で定期移行率30%超を達成

アーク証券株式会社4年間

営業事務

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株式投資信託の受発注 営業成績の管理分析

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