平井 みき

本部にて営業店の法令遵守体制のモニタリング、各種内部規定の策定・改定、業務マニュアルの再整備を担当。現場の負担軽減と事務不備の削減を両立させるオペレーション改善を推進し、組織のガバナンス強化に貢献しました。

新規特化拠点の立ち上げメンバーとして接客フロー構築や集客戦略立案を主導。年間約50回のマネーセミナー登壇を通じた新規開拓を牽引しました。2017年より店長として5名のマネジメントとOJT育成を行い、チーム一丸での目標達成を推進し「店舗売上MVP」を受賞しました。

地域個人顧客向けの資産運用コンサルティング（投信・保険等）および住宅ローン等の融資受付・審査、法人融資の事務補助を担当。ニーズを的確に汲み取るヒアリングと迅速・正確な実務を徹底し、支店運営をサポートしました。