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森原 未那美
社会福祉士として介護現場でキャリアをスタートし、その後ヘルステックベンチャーでカスタマーサポートを経験しました。 さらに、障害児者向けのリハビリアプリを開発・販売するITスタートアップで、営業・カスタマーサポート・総務など幅広い業務に携わってきました。
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株式会社デジリハ5年間
営業・カスタマーサポート・総務
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創業直後から営業、カスタマーサポート、総務を横断的に担当。見積作成・商談・デモ・クロージング、展示会運営、導入後のセットアップ支援、問い合わせ対応、備品管理など業務プロセスをゼロから構築。 社内FAQ設計・作成・Notion整備、LINE公式アカウント運用ルール・対応フロー整備、FAQコンテンツ作成・管理を実施。
営業部長
メンバー10名の営業チームを統括。営業戦略立案、予算調整、部門KPI管理、メンバーの1on1・進捗管理、営業フロー改善を推進。
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