株式会社ポーラ / 情報システム部、経営企画部
百貨店業務システムの改修・運用保守
【概要】 全国約40ヵ所の百貨店店舗、約250名のスタッフが用いる 業務システム改修・運用保守に従事。 【実績・取り組み】 業務改善に向けたシステム改修のプロジェクト管理や、システム問い合わせ、 トラブル対応等の運用保守を担当。 その他、顧客カルテ電子化システム導入におけるベンダー選定から計画策定を担当。
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デロイトトーマツコンサルティング / シニアコンサルタント
私を一言で表すと「問題解決エンジン」です。事業やプロジェクトの推進におけるボトルネックを特定し、外部・内部問わず様々なステークホルダーを巻き込みながら解決することを得意としています。事業拡大フェーズなどで総合力が求められる環境でチャレンジしてみたいと考えていますので、経歴等にご関心をいただけましたらお声がけいただけますと幸いです。
【新規サービスのグロースフェーズでのキャリア】 これまで、計3社を渡り歩く中で、事業中計策定、IT・オペレーション構築、人材育成など、事業の上流から下流まで幅広い領域で経験を積んできました。また、直近のコンサルティングファームでは、CRMサービス構築・業務刷新プロジェクトのPMO
PJワーク外では、社内研修(DX基礎/コンサルスキル基礎)や社内コーチングコミュニティ運営/社内メンバーへのコーチング実施へ関与
・2020年に向けた国内・海外の中期経営計画策定プロジェクトに従事(2016-2017) ・百貨店業務システムの改修・運用保守に従事(2014-2015)
人間が持つ認知のバイアスである双曲割引(短期的なものの重要性を高く見積もってしまうこと)などについて学んでいました
株式会社ポーラ / 情報システム部、経営企画部
【概要】 全国約40ヵ所の百貨店店舗、約250名のスタッフが用いる 業務システム改修・運用保守に従事。 【実績・取り組み】 業務改善に向けたシステム改修のプロジェクト管理や、システム問い合わせ、 トラブル対応等の運用保守を担当。 その他、顧客カルテ電子化システム導入におけるベンダー選定から計画策定を担当。