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佐々木渚

秋田

通信業界を中心に、約6年間接客販売や顧客サポートに従事してきました。お客様の課題や要望を丁寧にヒアリングし、最適な提案を行うことで、売上向上と顧客満足度の両立に貢献してきました。特に「傾聴力」と「信頼関係の構築力」には自信があります。

この先やってみたいこと

未来

英語力を活かして、ITやマーケティング分野での業務に挑戦したいと考えています。未経験ながらも強い興味と学習意欲を持ち、実務経験を通じて成長していきたいです。接客経験で培ったコミュニケーション力を活かし、海外向けマーケティングや情報発信のサポートにも携わりたいです。

2023年3月 - 2025年5月

・前職のフロアマネジメント・コンサルティング業務を継続・新人スタッフ教育・サポートを自主的に担当・売上向上のための施策提案を積極的に行い、現場改善に貢献

2020年4月 - 2022年12月

・フロアマネージャーとして、予約管理・スタッフの休憩時間調整・業務サポートを担当・スタッフが忙しい時にはフォローや簡易的な案内を実施・コンサルティングマネージャーとして、お客様のニーズに応じた最適提案をスタッフと確認・調整

2019年4月 - 2020年3月

派遣社員として、個人のお客様への携帯電話機種変更・修理受付・操作案内を担当

2016年4月 - 2019年3月

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