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Osamu`s LAB / コンサルタント
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決定した戦略を滞りなく実行するために、各部署との連携を日頃から欠かさずに行うようにしております。また、決定事項を下ろす形ではなく、調整段階から共有やヒアリングを行うことにより、現場が納得した上で実行できる環境づくりに注力して参りました。現場のモチベーション管理や目的意識の形成も、現場のトップと随時相談しています。
マーケティング業務 ターゲット市場の分析および競合調査 ブランドイメージの強化および広告戦略の立案 デジタルマーケティング活動(SNS、Webコンテンツ、SEO)の運営
コロナ禍により「海外(インバウンド)からのビジネス」が見込めない状況下において、直近で携わった京都等での経験を生かして以下の業務を推進しました ■スタッフの接客・接遇の現状の把握、改善、トレーニングの実施
コロナ禍により「インバウンド顧客90%→国内マーケット獲得」へ同社のビジネスモデルの転換が余儀なくされる中、マーケティング戦略の見直しから、マーケティング&セールス部門の立ち上げ、国内メディアへのアプローチ、国内旅行代理店の新規開拓、地域キーパーソンとの人脈ネットワーク構築、スタッフトレーニング等を包括的に担当しました。
ゴルフ場経営や不動産投資を行っている会社のオーナーより個人的な依頼を受け、新規事業を含む各事業のコンサルティングをハンズオンで手掛けました。
大阪オフィスにて、国内外の集客UPを図るための営業・マーケティング戦略立案から実行までを担当。その後、長崎県の伊王島にてホテルのリニューアルプロジェクトにマネージャーの立場で関わりました。
キロロリゾートでの働きぶりを評価してくれたフランチャイザー本部のマリオット・インターナショナルより声が掛かり、フランチャイジー先の森トラスト社が管理する京都嵐山のラグジュアリーホテル「翠嵐」の営業強化に従事しました。
同社とヒルトンのオーナー同士で親交があり、ご縁があって北海道キロロリゾートの建て直しの依頼を受け参画しました。セールス・マーケティング責任者としてホテル&スキー場のブランディングから営業、プロモーション、施設現場のオペレーション改善、人材育成、イベントプロデュース、地元ステークホルダーたちの利害調整などを担当。経営層、スタッフたちと共に2年かけて恒常的な赤字企業の黒字化を達成いたしました。
「海上のホテル」とも称されるクルーズ船事業のグロースに、部門スタッフ55名をまとめるマネージャーとして取り組みました。わずか1年で18000名の集客およびGOPベース5億円を達成し、競合他社をエクステーション/マーケットシェア/イメージ/CS等のあらゆる点で大きくリードすることに成功。一方で、2013年10月よりグアムリーフホテルのマーケティングを兼務することになり、稼働率対前年比150%・GOP130%を達成しました。
ヒルトン社よりヘッドハンティングを受け、2003年6月に「ヒルトンインターナショナル」へ入社。新規法人開拓やAPEC会議の成功を評価され、2004年4月からはタイ王国内の11のヒルトン系列ホテルを統括するセールス・マーケティングのポジションとして「ヒルトンワールドワイド」へ転籍しています。ヒルトングループでは、主に日本・韓国・台湾からの宿泊客誘致に向けて
セールス・マーケティング部門の副部長に就任。主に日本マーケットの拡大をミッションとして担っていました。
軽飛行機・パラグライダー・ほか関連グッズ等の輸出入業務に携わっていました。博覧会や展示会を通じて、北米をはじめ韓国/香港/インド/タイ/シンガポール/ブルネイ/フィリピン/マレーシア/インドネシア/インド等のディラー(新規・既存)への販売のほか、商品開発や製造管理、テストパイロット、デモフライトなども担当していました。
中尾 修さん
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大原 秀基
ココカラ合同会社, Founder, CEO
沖 祐生
株式会社サプライズコンシェルジュ, 代表取締役
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株式会社SANU, エリアマネジメント本部エリアオペレーション
中村 星斗
株式会社一丁目一番地, 代表
足立 光
株式会社ファミリーマート, チーフ・マーケティング・オフィサー(CMO)
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