Naoki Watanabe

カスタマーサクセスの立ち上げ Ops チームの立ち上げ

・CSの型作り

スマートフォンアプリのグロースコンサルティング。データ・ドリブンのコンサルティングを行う。自社プロダクトのデータ統合管理プラットフォーム上のデータを用いてコンサルティングを行う。 自社新プロダクト( SaaS&サブスクリプション ) の営業組織立ち上げを行なった。

飲食業界特化の支援サービスを自社サービスとして提供。導入先のカスタマーサクセスを担当する。担当クライアント約50社を持ち、カスタマーサクセスとアップセル、クロスセルを行なった。大手クライアントから数店舗のクライアントまで幅広く担当。

営業課にて個人・法人問わず訪問し、金融商品の販売を行う。 主に個人には定期預金・積金や住宅ローンを、法人に対しては事業資金の融資を提案。