株式会社TOKIUM / カスタマーサクセス部
既存顧客のサポート窓口を担当
新規のお客様のオンボーディングに加え、既存のお客様のサポート窓口も担当しました。運用開始後に発覚した課題の解決や、不具合発生の際の対応、新機能のご案内等幅広く担当しました。
400万人が利用するビジネスSNS
株式会社TOKIUM / コーポレートカルチャー部 部長
限りなく兵庫に近い京都の田舎生まれ。旅に行くなら人の少ない秘境へ。大学生で勤めた教育塾で、誰かのために一生懸命頑張ることの楽しさに気づきました。現在は自分が心底働きたいと思える会社ってどんなだろう、をテーマに、急成長中のベンチャー企業で企業文化を考える仕事をしています。
みんながいきいき生きている世界を創りたい
新機能開発を通じてお客様の業務効率化の幅を広げる
中学生の頃から環境、エネルギー問題に関心があり、中でも興味の強かった物理学の道に進みました。主に温度調整を行うエアコンは省エネ化が進んでいますが、実は湿度管理においては省エネ化がとても難しいとされています。多孔質物質を用いて、湿度管理の効率がどれほど向上するか、シミュレーションを行う研究をしました。
株式会社TOKIUM / カスタマーサクセス部
新規のお客様のオンボーディングに加え、既存のお客様のサポート窓口も担当しました。運用開始後に発覚した課題の解決や、不具合発生の際の対応、新機能のご案内等幅広く担当しました。