コミュニティマネジメント
通っているWebスクール内のオンラインコミュニティ(13名)の運営を担当(2025年8月〜11月)。 コミュニティの旗振り役として、スクールに通っている会員さんに「学ぶと働く」を提供できるようさまざまな企画を実行した。 運営開始1ヶ月後、メンバー間でタスク進捗に差が生じ不満が発生。 状況改善のため、アンケート調査と1on1面談を実施し、課題の明確化と進捗管理体制を再構築。 定期的な報告体制を整備することで、タスクの円滑な遂行とチーム全体の満足度向上を実現。 成果▼ ・イベント後アンケート満足度が57%から87%まで上昇 ・チームの円滑な業務進行と満足度向上、作業量が3〜5時間から1〜2時間へ減少