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ドラッグストア セキ / アルバイト
私はピザ調理のアルバイトで主体的に行動し、店の売り上げに貢献したことがある。私が働いていた店はオープンしてから１カ月しか経っていない店だったため、試行錯誤の日々が続いた。興味本位で購入してくれる客は多かったが、リピーターが少ないという課題があった。店長や社員は新メニューの開発に勤しんでいたため、学生アルバイトなりにリピーターを増やすことはできないかと思案した。そこで私はオーダー時に顧客層を調査し、
Webマーケティング・営業
業務内容としては、レジでの接客・品出し・清掃を行っていた。そこで苦手意識があった接客について学ぶことができ、接客スキルが磨かれたと考えている。特にこの地域は若年層から高齢者まで幅広く来店されるので、お客様一人一人に寄り添った接客を心掛けていた。３年目からはアルバイトリーダーとして学生アルバイトを取り仕切っている。基本的にはシフト作成は店長
大学では日本文学全般、ゼミでは近世文学を学んでいます。卒業論文は「日本における妖怪の在り方の変化」について執筆予定です。
ドラッグストア セキ / アルバイト
コロナ禍でマスク不足が発生し、それに伴いクレーマーは増大した。従業員がクレーマーへの対処に追われ、精神をすり減らしているという状況だった。そこで1人当たりの精神的負担を減らすことを目的に、常に２人体制で対応することを提案した。結果、できる限り2人体制で行うことがマニュアル化され、１人で対応するよりも精神的負担を減らすことができた。また、対応後の従業員にも配慮し声をかけることで、互いに心のアフターケアを欠かさずに行った。
