足立 光

株式会社ファミリーマート, チーフ・マーケティング・オフィサー（CMO）

湊 柊一郎

株式会社hokan, カスタマーサクセス/カスタマーサポート

株式会社エディオン, 店長代理

oVice株式会社, CEO Office Business Strategy / Member

株式会社ヌーラボ / カスタマーコミュニケーション部カスタマーサポート課

仕事で使えるスプレッドシート関数

仕事で使えるカスタマーサポートツール

平均的な1日のメール・チャット対応数

経験のあるコールセンター業務

直近の企業でマネジメントに携わった年数