株式会社アカギ屋 / 業務委託(SNSマーケター)
顧客の対応を通じてのヒアリング実施
顧客の意見をより反映したスタジオ作りをする必要性を感じ、利用後のアンケートを作成し、スタジオ内で実際にお客さんとの対話を積極的に行いました。顧客の潜在的なニーズや悩みを聞き出すことができ、その結果をSNSマーケティング施策やHP改修に反映させました。それによりメインターゲット層を変更し、リピーター増加に貢献しました。
400万人が利用するビジネスSNS
ログインユーザーのみに公開
・SNSを活用した販促イベント、キャンペーンの企画 ・SNS用のコンテンツデザイン制作 ・SNS運用管理、インサイト分析 ・インフルエンサーPRなどSNSを活用した戦略の立案 ・インフルエンサー契約対応等カスタマーサクセス ・クライアントへのSNS施策のコンサル
新規事業「セルフフォトスタジオ」の立ち上げ ・SNSを活用した販促イベント、キャンペーンの企画 ・販促物の企画、制作 ・インフルエンサーPR、アンバサダー起用などSNSを活用した戦略の立案、実施
日本国内
川合紗友美さん
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株式会社アカギ屋 / 業務委託(SNSマーケター)
顧客の意見をより反映したスタジオ作りをする必要性を感じ、利用後のアンケートを作成し、スタジオ内で実際にお客さんとの対話を積極的に行いました。顧客の潜在的なニーズや悩みを聞き出すことができ、その結果をSNSマーケティング施策やHP改修に反映させました。それによりメインターゲット層を変更し、リピーター増加に貢献しました。