中村 星那

①社内でのコミュニケーションの強化です。業務を効率的に、トラブルなく遂行するために取り組みました。特に新人の時は社内の方との関係構築から始める必要があると考え、全ての社内の方には好印象を持たれる行動を意識していました。 ②クライアントへのヒアリングの質向上化です。マニュアル通りの質問だけでなく、事前に人材の候補をリストアップしておき、具体的な例を提示しながら行っておくことで課題の明確化を図っていました。 ③レスポンスを早くすることの習慣化です。レスポンスを早くすることで、クライアントからの信頼を得ることができます。自然とクライアントから新たな案件を振ってもらいやすくなる点、後回し癖をなくしタスクをより早く捌ける点で大きなメリットとなりました。結果、目標の数字を達成し社内で35位中5位の成績を残すことができました。