障害発生時の対応判断に掛かる時間
75%
以下の対応により、障害発生時における、対応の判断に掛かる時間を20分→5分に削減することができました。 ・障害発生時の対応ルールを制定 (各部署の対応担当者、サービス停止判断の時間目安、関係者へのアナウンス時間目安 等)
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