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株式会社RightTouch / カスタマーエンジニア
入社1ヶ月で商談に立てるようになった話 ── RightTouchのSEとして働いてみて
PoCは動く、でも「及第点」に届かない。その乖離を埋めるASEという仕事
RightTouchのCEは、ASE(Agent Software Engineer、0→1〜型化)/SE(Solutions Engineer、獲得と提案)/CRE(Customer Reliability Engineer、運用信頼性)に分かれます。ASEが現場で「動く品質」に仕上げた型を、SEが獲得・提案に活かし、CREが可観測性と継続改善で守る。そんな分業と連携でプロダクトのデリバリーやサポートを進めています。
マーケティング施策の効果検証のため、イベント設計等の業務に携わる
某オフィス向けSaas製品を販売している企業からの営業代行PJの技術営業を担当
Shugo Katoさん
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