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中村 智大
STORES 株式会社 / ビジネスグロース部門 サクセス本部 リテールグループ サクセスチーム
自己紹介
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STORES 株式会社4年間
ビジネスグロース部門 サクセス本部 リテールグループ サクセスチーム現在
- 現在
【主な業務】ブランドアプリを中心とした複数プロダクトの担当 ・ブランドアプリ導入のシステム要件の整理・プロジェクトマネジメント ・カスタマージャーニーやアウトカム設定などのサクセス設計 ・導入後のオンボーディング・アダプション
リテール事業部門
リテール事業部 リレーションズグループ 【主な業務】ネットショップ担当 ・ハイタッチ 売上規模が大きいストアへの売上向上支援およびサポート業務
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株式会社iCARE3年間
カスタマーサクセス部
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カスタマーサクセス部リーダー。 Carely導入企業の導入・活用を支援。 2020年からはCRMとして顧客情報基盤の整理やCSオペレーションの業務効率化を担当
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