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Yukiko Marukawa
ラクスル株式会社 / ラクスル事業本部 オペレーション統括 CS部 ダンボールワンCSG / Manager
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ラクスル株式会社4 years
ラクスル事業本部 オペレーション統括 CS部 ダンボールワンCSG / Manager現在
- 現在
PMI案件の決済・ID統合プロジェクトの、企画として参画。 オペレーション改善・サービス改善 KPI設定・管理 生産性向上
ラクスル事業本部 オペレーション統括 CS部 ノベルティCSG／マネージャー
オペレーション改善・サービス改善 KPI設定・管理 問い合わせ発生率削減 生産性向上 メンバー育成 BPOマネジメント
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