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株式会社リックテレコム / 月刊コールセンタージャパン編集部
カスタマーサポートに関する取材、記事作成。領域:CRM、CS,ES向上、顧客ロイヤルティ、自動化応対ツール、生成AI、カスタマーサクセス
ゴルフにまつわるネットコンテンツ作成。電子書籍発刊。SNS企画運営。
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