合同会社 西友 国分寺店 高田馬場店 / 正社員 青果売場責任者
鮮度スコア改善提案(国分寺店)
お役様アンケートを元に算出される店舗の鮮度スコアが地区16店舗中14位と低評価だった。これを改善するための業務改善提案を行った。 お客様アンケートをもとに自店舗の鮮度スコアが低い理由を推測し、清掃計画表を作成。 目標期日と必要な人員を上司と共有し日々のタスクに落とし込んだ。 必要ならば部門内だけでなく部門外からも人員を募り、合わせて6から7人の人員を指揮し目標期日内に清掃を完了させた。 結果、鮮度スコア地区16店舗中14位から地区16店舗中2位にまで改善する事が出来た。