小森 洋介

新卒領域の人材紹介事業における、カスタマーサクセスチームの立ち上げメンバーとして入社。 業務フローやオペレーションの構築、人材採用、システム改修など担当し、半年程度で6名のチームとなりました。 2021年下期全社総会で個人表彰を受賞。 目の前は既存事業のプロセス/KPI改善と、新規事業のフロー構築を対応中。

オペレーション全般に従事。 会社の成長に合わせて、社内オペレーション、コールセンターの運営管理、物流業務、非正規含む10名程度のチームマネジメントを経験させていただきました。 PCスキルの基礎、システムサイドとの調整、業務フロー構築などITベンチャーでの働き方を学びました。

個人/法人営業 社会人としての基礎、営業活動における人との接し方、金融知識の基礎を学びました。 幹事スキルも身につきました。