木村 友紀

フィットネス業界にてエリアマネージャーとして複数店舗の運営管理を担当。売上・会員数などのKPI管理を行いながら、現場オペレーションの改善、人材マネジメント、顧客満足度向上に従事。現場の課題を構造的に捉え、再現性のある改善施策を実行することで、継続率向上や業務効率化を実現してきた。システム（会員管理ツール）を活用した業務改善にも取り組み、現場の負担軽減と運営の最適化を推進。