山本 恭嵩

会員制フィットネスクラブにて、運動・食事指導を中心に、顧客満足度向上を目的としたマーケティングや業務改善に取り組む。

UI/UX デザイナーとしてto C/to Bデザインの伴走支援。 具体のデザインをつくるだけではなく、抽象度の高い議論にも参加し、ゴール設定、現状把握、課題整理、課題提案など情報整理も併せて実行。

UI/UXデザインの基礎習得と実践訓練

食肉販売店にて接客・調理・販売を中心に、新人教育・イベント企画・売上予測・店舗装飾などにも従事。ユーザー属性（年齢・性別・天候）などの観察記録を基に売上予測を作成するなど、ユーザー行動とデータに基づいた運営改善を経験。

非常用発電機や産業用蓄電池の法人営業を担当。主に大手電力会社へのルート営業を行う中で、製品知識と信頼構築を求められる業務を経験。

英文学ゼミでは、ヘミングウェイなどの文学作品を題材に、登場人物の真意や著者のメッセージを“行間から読み取る”ことを日常的に鍛えていました。相手の表情や言葉の裏側を考察する力は、今振り返ればUXにおけるユーザー理解と非常に近い行動だったと感じています。人の言葉にならない思いや無意識の行動を丁寧に観察し、背景ごと理解しようとする姿勢は、今もデザインに取り組む上で大切にしています。