yumi arai
評価制度導入
評価制度を作成、導入しキャリアップを図った ■キャリア開発研修の企画・運営 総務部の離職率がゼロとなり、より長く勤めてもらう工夫として、総務部に特化した評価制度を作成し運用した。 いままで評価制度がなく、他部門からの評価が突発的な出来事に対する業務に集中していたことを解消することで、仕事に対する成長意欲向上とキャリア形成に役立てるために実施した。 評価制度は業務内容のできる・できないと達成度を受付・経理・労務・営業サポート・総務など業務ごとにチェックシート作成し、個別に運用。 月に1回面談時、フィードバックを実施。この面談時に仕事だけでなく仕事上の悩みや家庭状況、業務外のこともヒヤリングし、ワーキングバランスを話し合う機会をもった。このことが、従業員満足度、離職率ゼロの継続につながった。