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Yuno Kanaka

ギグベース株式会社 / 広報PR東京都

働くことで困っている人1人でも減らしたい

ギグベースに入社して9年目を迎えました。

ギグベース株式会社の会社情報

ギグベース株式会社7 years

広報PR現在

- 現在

2024年3月より広報PRを兼務しています。 ・広報PR ・ToC向けマーケティング全般の企画・立案 ・ユーザーコミュニケーションマーケティング

マーケティング本部マーケティングコミュニケーション部

・ToC向けマーケティング全般の企画・立案(デジタル広告、アプリ訴求、オフライン施策 など) ・ユーザーコミュニケーションマーケティング ・広報PRのサポート

タレントサポート マネージャー

チームメンバーが最大限パフォーマンスを上げられるチーム作りを実行

コーポレート本部 経営企画室

Opsとして2つの部門に改善提案/遂行を実施。 ①ソリューションサポート部門 ・既存オペレーションのフロー改善提案 ・新規フローの構築 ・各種エラーの検知と改善提案

コーポレート・コミュニケーション事業部

ソリューション部門に関する ・既存オペレーションのフロー改善 ・各種フロー構築 ・チーム内研修プログラム作成 ・コミュニケーションツールの導入/整備 ・リソースの最適化/管理

spotgigチーム(リーダー)

新サービス「spotgig」のオペレーション部門立ち上げ ・チームメンバーの管理 ・ワークフォースマネジメントの構築 ・受発注管理 ・納品管理 ・研修コンテンツの作成

カスタマーサポート(CS)

・全案件の把握、各部署への連携 ・弊社独自のシステムへの反映作業 ・弊社独自のシステムの情報整備 ・クライアントの満足度向上のための施策を提案・実施

ふなボノ4 months

業務改善担当(Side)

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千葉県船橋市で活動する「ふなボノ」が運営する、“ちょっとしたことをサポートしてもらいたい団体”と“小さなことから地域や人に貢献したい人”をつなぐプラットフォーム「ふなボノ+」に関して、初めてふなボノ+を使う方向けのガイドブック作成に参画しました。

長崎プロボノチャレンジ_NPO法人環境保全教育研究所2 months

業務改善担当(Side)

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NPO法人環境保全教育研究所(へんちくりん)における、団体受付のオペレーション改善を担当しました。 https://henchikurin-2010.org/

ギグベース株式会社の会社情報

ギグベース株式会社1 year

オペレーター

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・業務運営 ・全国各地の現地アシスタントとのやりとり ・予実管理 ・納品管理 など


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