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管理職・グローバルな会員様向けコンシェルジュ(サポート)スタッフ募集

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on 2015/08/04

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管理職・グローバルな会員様向けコンシェルジュ(サポート)スタッフ募集

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中嶋 孝昌

カスタマーサービス部長です。 最高の仲間と、世界一のサービスの歴史を創っていきましょう

磯谷 薫

採用ページ https://www.bizreach.co.jp/recruit/ もご覧ください!

株式会社ビズリーチのメンバー

カスタマーサービス部長です。 最高の仲間と、世界一のサービスの歴史を創っていきましょう

なにをやっているのか

管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイト ビズリーチ ( http://www.bizreach.jp ) は2009年4月に、日本で初めて、エグゼクティブのたの「有料会員制転職サイト」としてサービスをスタートし、現在では、国内最大級の管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイトとなっています。 通常の転職サイトでは募集されないポジションのご案内をはじめとして、世界有数のヘッドハンティングファームのヘッドハンターにご活用いただくなど、選ばれた方だけにご利用いただける会員制サービスを提供しています。 「プロフェッショナルの転職に、一流ホテルのサービスを」 私たちは、お客様のお悩みやご相談にお答えする、コンシェルジュサービスをご提供しています。 ( https://www.bizreach.jp/pages/service/about/ ) 専属のコンシェルジュスタッフがお一人お一人のご状況やご希望をお伺いし、中立で客観的なサポートを、お客様のために行っています。 より良いキャリアに向けて共に歩むパートナーとして、多くのお客様に選ばれています。
ビズリーチへようこそ
プロフェッショナルの転職に、一流ホテルのサービスを
デザイナーやエンジニアとしての道も
様々な部門が協力して良いサービスを生み出します
新たな選択肢や可能性を提供するために
仲間との遊びは仕事以上に一生懸命

なにをやっているのか

ビズリーチへようこそ

プロフェッショナルの転職に、一流ホテルのサービスを

管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイト ビズリーチ ( http://www.bizreach.jp ) は2009年4月に、日本で初めて、エグゼクティブのたの「有料会員制転職サイト」としてサービスをスタートし、現在では、国内最大級の管理職・グローバル人材に特化した会員制転職サイトとなっています。 通常の転職サイトでは募集されないポジションのご案内をはじめとして、世界有数のヘッドハンティングファームのヘッドハンターにご活用いただくなど、選ばれた方だけにご利用いただける会員制サービスを提供しています。 「プロフェッショナルの転職に、一流ホテルのサービスを」 私たちは、お客様のお悩みやご相談にお答えする、コンシェルジュサービスをご提供しています。 ( https://www.bizreach.jp/pages/service/about/ ) 専属のコンシェルジュスタッフがお一人お一人のご状況やご希望をお伺いし、中立で客観的なサポートを、お客様のために行っています。 より良いキャリアに向けて共に歩むパートナーとして、多くのお客様に選ばれています。

なぜやるのか

新たな選択肢や可能性を提供するために

仲間との遊びは仕事以上に一生懸命

「新たな選択肢や可能性を発見できるように、可視化したい」 私たちは、お客様が「本当にやりたい仕事を、もっとカンタンに見つけられるようにする」ことをミッションとしています。 新聞やニュースを開けば毎日、新しい産業の振興(のための人材)、人手不足、女性の活用といった見出しを目にします。 でも、キャリアを考えるビジネスパーソンからは、いったい自分にどんな可能性があるのか、どの会社が自分を必要としてくれているのか、全体が見えづらい状況だという認識があります。 私たちは、その選択肢や可能性がきちんと見えるようにして、すべてのお客様が、より良いキャリアに出会っていただけるようにしたいです。

どうやっているのか

デザイナーやエンジニアとしての道も

様々な部門が協力して良いサービスを生み出します

「最高のテクノロジーと、最高のサービス」 そのカギは、テクノロジーにあると考えています。 選択肢の可視化は、インターネットにおける高い技術によって、全く新しいカタチで実現されると考えています。 お客様が探している情報、また探していないけど知りたいかもしれない情報をお届けするために、私たちはエンジニアリングと使いやすいサイトデザインを重視しています。 ただ、「転職」は多くの人にとってモノの購入や、ニュースを読む、といった日常的な消費行動より、もっと、ずっと大事な人生のイベントとなります。 転職がどうでもいい、という人は基本的にはいないはずです。 人生に何度かしかないような出来事だから、インターネットだけですべてを完結させるのではなく、あたたかく親切で、真にお客さまのことを想うスタッフによるサポートを、とても大切にしているのです。

こんなことやります

こんにちは。ビズリーチカスタマーサービス部です。 より良いキャリアを考える、ビズリーチのお客様のフォローやカウンセリングを一緒にしてくださる仲間を探しています。 具体的には、電話やメールを用いて、お客様のご相談のお返事をしたり、気になるお客様、フォローを必要としていそうなお客様に、こちらから自発的にご連絡をさせていただくこともあります。 私たちのお客様は、30~50代の課長様、部長様、役員といった方々。 また専門職、プロフェッショナルな方々です。 サイトの使い方などの基本的なサポートだけでなく、キャリアや人生に対する相談、 また転職活動に関するお困り事など、基本的には何でも、出来る限りのご対応をしたいと考えています。 対応マニュアルなどは、あえて最低限の基本的なものしかなく、どんなサービスをするかは各スタッフの裁量に任されています。 一流ホテルやレストランのような、驚きに満ちた最高の体験、忘れられないサービスを一緒に提供していきたいです。 大切なのは、お客様の望みを最大限にかなえること。こちら都合での対応や、誠実でない対応は厳禁です。原則は、自分がしてほしいと思うことを、お客様にしてさしあげることです。 ※セールススタッフではありませんので、売り込みなどの業務はまったくありません ※人材紹介業や人材派遣業のような「企業(求人)紹介」業務はありません まずはお気軽にご連絡くださいませ。 お待ちしております!
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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
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会社情報

2009/04に設立

東京都渋谷区渋谷2-15-1 渋谷クロスタワー12F