◼️業務内容 - クロスセル・アップセルの関連数値の取りまとめ - Salesforceの入力 - 顧客定例資料作成サポート - チームフォロー全般 ◼️入社後のサポート体制について ・専属のトレーナーがついてOJTを行うことで業界経験がない方でも安心してご入社いただけます。 ・所属部署のメンバー全員から手厚いサポートを受けることができます。 入社後の立ち上がりとしては下記をイメージしております。 1ヶ月目： 当社では基本的にはリモートワークを推奨しておりますが、1ヶ月目に関しては出社をメインとしていただきます。 研修内容としては、過去の社内マニュアルなどの充実の研修資料があります。 トレーナーと相談する機会が毎日設けれらて、わからないことは忌憚なく聞けます。 2ヶ月目： 上長サポートのもと、自身がメインで業務を実施していただきます。 3ヶ月目： 担当業務のオーナーとして、お一人で実務を行っていただきます。 上記、上長と定期的(1か月目は毎日、2か月目以降は週2回)に1on1を実施させていただきながら早期活躍をサポートさせていただきます。 また、リモート勤務のメンバーとも常にGoogle Meetを繋いでおり、分からないことがあればすぐに聞ける環境です。 ◼️ポジションの魅力 / やりがい - スタートアップ未経験者でも、成長企業における業務サポートやバックオフィスの経験を積めるポジション - 未整備の業務や整備中の業務のフロー効率化する経験 - スピード感がある職場でサポートをする経験 - 専門性が身につくポジション - エクセルやパワーポイントなどを一定のレベルで扱えるようになる - SaaSスタートアップのカスタマーサクセスにおける基礎知識が着く ◼️チームの特徴 FLUXのカスタマーサクセスには、若手の業界未経験のメンバーも多く活躍しております！ ◼️必須スキル 最低限のビジネスツールの利用経験（Word／Googleドキュメント・Excel／Googleスプレッドシート・Powerpoint／Googleスライド） ◼️歓迎スキル - データ分析業務経験 - Salesforceを用いたデータ入力、レポート作成経験 - メディアや広告業界での就業経験 ◼️求める人物像 - FLUXのMission / Values / カルチャーに共感いただける方 - 真面目にコツコツと丁寧に仕事ができる方 - チーム及び他部署と協力・協調して働ける方 ◼️利用ツール ・Slack ・GoogleWorkSpace ・google meet ・Notion ・Salesforce ・freee ・バクラク