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アフターフォロー|住み始めてからの安心をお届け、新メンバー募集!

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on 2023/03/23

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アフターフォロー|住み始めてからの安心をお届け、新メンバー募集!

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氏川 深愛

品質管理3年目…? 業界未経験・知識ゼロからの入社でしたが、現場管理も少し経験させていただきました。 最近はリペアに興味があり、自分で様々なものを補修してみたいです いつかは自分でお部屋、お家づくりをしてみたいです。 建築散歩、写真を撮ること、花、色が好きです。

渡邉 博史

goodroom株式会社リノベーション事業部 施工部・大工部でマネージャーをしております。 入居者さんが長く気持ちよく住めるお部屋を どこにもないふつうというミッションの元、時代に合わせた形での快適な住空間を作る為 RV事業部のみんなと共に日々模索、奮闘しております。是非一緒に暮らしのスタンダードを世に広げていきましょう!ご応募お待ちしております。

矢澤 佳奈

人生は挑戦ということで! やってみよう精神で大工になりました! 日々できることが増えて毎日ハッピー!ハッピー大工!

グッドルーム株式会社のメンバー

品質管理3年目…? 業界未経験・知識ゼロからの入社でしたが、現場管理も少し経験させていただきました。 最近はリペアに興味があり、自分で様々なものを補修してみたいです いつかは自分でお部屋、お家づくりをしてみたいです。 建築散歩、写真を撮ること、花、色が好きです。

なにをやっているのか

私たちグッドルーム株式会社は、**Mission「どこにもない、ふつう」/Vision「あってよかった毎日を」**を掲げ、「住まい」「働く」「くつろぐ」という日常の体験を、少しずつ、でも確実に良くしていく会社です。 世界をがらりと変えるのではなく、“今日よりちょっといい明日”をふつうにする。 そんな静かな革命を、建物や空間、仕組みや働き方を通して積み重ねています。 ◆ リノベーション事業 ∟賃貸リノベーション『TOMOS』  築古の賃貸住宅を、無垢材や自然素材を使って“心地よい空間”へ再生するリノベーションブランド。  「どこにもない、ふつう」を住まいで体現しています。 ∟オフィスリノベーション  企業や個人の働く場を、温もりある素材とデザインで再編集し、創造性とチームワークが育つ空間へ。 ∟ライフスタイルレジデンスリノベーション  暮らしと働くをシームレスにつなぐ空間づくりを通して、新しい住まい方の選択肢を提案しています。 ◆ 開発・運営事業 ∟コリビング型レジ『goodroom residence』  家具家電付き・短期~中長期まで柔軟に暮らせる次世代型レジデンス。  デザイン・居心地・コミュニティを大切にし、賃貸とホテルの中間にある“新しい暮らし”を実現します。 ∟シェアオフィス『good office』  全国に拠点を展開するコワーキングスペース。  働く時間や場所を自由に選べる“心地よいワークプレイス”を提供しています。 ∟併設カフェ『good coffee』  地域に開かれた憩いの場として、コミュニティと文化を育む空間を運営。 ∟併設サウナ『グッドサウナ』  「働く」と「整う」を両立する、新しい余白時間の過ごし方を提案しています。 ◆ サブスくらし事業・レジデンス領域 ∟サブスくらし事業  1か月から住めるマンスリー・ホテル・レジデンスを横断した“暮らしのサブスクリプション”サービス。  「自由に、どこでも暮らす」という新しい住まいのスタイルを提供し、  自社開発・リノベーション・運営を通じて、住まいの選択をもっとしなやかにしています。 ∟goodroom residence(グッドルームレジデンス)  グッドルームが手掛けるコリビング型レジデンスブランド。  家具家電付き・デザイン性の高い空間で、居心地とつながりのある暮らしを実現。  ブランド構築や世界観の醸成にも力を入れ、ライフスタイル全体を支える“暮らしの拠点”をつくっています。 ◆ メディア・マッチング事業 ∟おしゃれ賃貸ポータル『goodroom』  全国のリノベーション物件やデザイン賃貸を紹介する自社ポータルサイト。  住まい探しを“感性で選ぶ”体験に変えるメディアとして、月間100万人超が訪れています。 ∟暮らしのメディア『goodroom journal』  インテリア・街・住まい方を紹介し、暮らしの楽しさやヒントを発信。  ユーザーとブランドをつなぐコミュニティメディアです。 ◆ グループと今後の展望 グッドルームは、gooddaysホールディングスグループの一員として、不動産・ホスピタリティ・メディアを横断するプラットフォームを展開。「仕組みで人の暮らしを豊かにする」ことを軸に、空間と体験のデザインを通じて“あってよかった毎日”を増やしていきます。 〈 働く人々 〉 ・正社員  | 約120名(2025年3月現在) ・平均年齢 | 29.7歳 ・男女比  | 4:6(男性:女性) ・新卒中途比| 5:5(新卒:中途) 私たちの会社はまだ若く、組織の90%が20~30代のメンバーで構成されています。 新卒で入社したメンバーや異業種から飛び込んできたメンバーが多く、純粋な不動産業界・建築業界出身者は少数です。 このように、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる環境だからこそ。 ユーザーとして感じた不便さや不自由さを解決するクリエイティビティが発揮されています。 勿論、真摯に学ぶ姿勢も大切にしていますが、業界の常識にとらわれないことで 純粋かつ柔軟な発想が生まれ、イノベーションを生み出す基盤となります。 これまでのキャリアにとらわれず、私たちのミッションやビジョン。 事業に共感してくださる方を歓迎します。 一緒に『どこにもない、ふつう』をつくっていきましょう。
TOMOSのコンセプトは「暮らしを灯す部屋」無垢材を使用した本物の木の床は肌触りやさしく、ふわっと香る木の香りにも癒されます。賃貸でも素材を感じることのできる上質な床材を中心に据え、白貴重のシンプルなインテリアデザインで住む方にとっての”自分らしい”空間づくりに寄り添います。
1932年(昭和7年)竣工のヴィンテージで素晴らしい建物を改修した「goodoffice新橋」有形文化財にも登録されている歴史ある建物を1棟丸ごと改修し、シェアオフィスとして営業しています。(画像:goodoffice新橋)
渋谷駅宮益坂至近に開業したgoodoffice渋谷駅前。駅前交差点に面したアクセス最高の立地を活かし、明るく開放的な雰囲気で快適に過ごせるシェアワークラウンジを作りました。(画像:goodoffice渋谷駅前)
「goodoffice品川」元医療施設を一棟オフィスにリノベーションした物件です。私たちのオフィスや、ホールディングス企業のオフィスもこちらにあります。コンクリートをあらわにしたソリッドな質感と、無垢材のあたたかみが共存するユニークな内観。(画像:goodoffice品川)
2023年夏に開業したライフスタイルレジデンス「TOMOS保土ヶ谷」無印良品とコラボレーションした施設開発を行い、空間デザインは無印良品が監修。素材やアイテム、ディスプレイなど、随所に無印良品らしさを感じる、あたたかみのある洗練された空間となりました。(画像:TOMO保土ヶ谷)
住まいとオフィス、カフェ、サウナなどが一体化した複合型「ライフスタイルレジデンス」も複数手掛けています。(画像:TOMOS学芸大学-goodcoffee)

なにをやっているのか

TOMOSのコンセプトは「暮らしを灯す部屋」無垢材を使用した本物の木の床は肌触りやさしく、ふわっと香る木の香りにも癒されます。賃貸でも素材を感じることのできる上質な床材を中心に据え、白貴重のシンプルなインテリアデザインで住む方にとっての”自分らしい”空間づくりに寄り添います。

1932年(昭和7年)竣工のヴィンテージで素晴らしい建物を改修した「goodoffice新橋」有形文化財にも登録されている歴史ある建物を1棟丸ごと改修し、シェアオフィスとして営業しています。(画像:goodoffice新橋)

私たちグッドルーム株式会社は、**Mission「どこにもない、ふつう」/Vision「あってよかった毎日を」**を掲げ、「住まい」「働く」「くつろぐ」という日常の体験を、少しずつ、でも確実に良くしていく会社です。 世界をがらりと変えるのではなく、“今日よりちょっといい明日”をふつうにする。 そんな静かな革命を、建物や空間、仕組みや働き方を通して積み重ねています。 ◆ リノベーション事業 ∟賃貸リノベーション『TOMOS』  築古の賃貸住宅を、無垢材や自然素材を使って“心地よい空間”へ再生するリノベーションブランド。  「どこにもない、ふつう」を住まいで体現しています。 ∟オフィスリノベーション  企業や個人の働く場を、温もりある素材とデザインで再編集し、創造性とチームワークが育つ空間へ。 ∟ライフスタイルレジデンスリノベーション  暮らしと働くをシームレスにつなぐ空間づくりを通して、新しい住まい方の選択肢を提案しています。 ◆ 開発・運営事業 ∟コリビング型レジ『goodroom residence』  家具家電付き・短期~中長期まで柔軟に暮らせる次世代型レジデンス。  デザイン・居心地・コミュニティを大切にし、賃貸とホテルの中間にある“新しい暮らし”を実現します。 ∟シェアオフィス『good office』  全国に拠点を展開するコワーキングスペース。  働く時間や場所を自由に選べる“心地よいワークプレイス”を提供しています。 ∟併設カフェ『good coffee』  地域に開かれた憩いの場として、コミュニティと文化を育む空間を運営。 ∟併設サウナ『グッドサウナ』  「働く」と「整う」を両立する、新しい余白時間の過ごし方を提案しています。 ◆ サブスくらし事業・レジデンス領域 ∟サブスくらし事業  1か月から住めるマンスリー・ホテル・レジデンスを横断した“暮らしのサブスクリプション”サービス。  「自由に、どこでも暮らす」という新しい住まいのスタイルを提供し、  自社開発・リノベーション・運営を通じて、住まいの選択をもっとしなやかにしています。 ∟goodroom residence(グッドルームレジデンス)  グッドルームが手掛けるコリビング型レジデンスブランド。  家具家電付き・デザイン性の高い空間で、居心地とつながりのある暮らしを実現。  ブランド構築や世界観の醸成にも力を入れ、ライフスタイル全体を支える“暮らしの拠点”をつくっています。 ◆ メディア・マッチング事業 ∟おしゃれ賃貸ポータル『goodroom』  全国のリノベーション物件やデザイン賃貸を紹介する自社ポータルサイト。  住まい探しを“感性で選ぶ”体験に変えるメディアとして、月間100万人超が訪れています。 ∟暮らしのメディア『goodroom journal』  インテリア・街・住まい方を紹介し、暮らしの楽しさやヒントを発信。  ユーザーとブランドをつなぐコミュニティメディアです。 ◆ グループと今後の展望 グッドルームは、gooddaysホールディングスグループの一員として、不動産・ホスピタリティ・メディアを横断するプラットフォームを展開。「仕組みで人の暮らしを豊かにする」ことを軸に、空間と体験のデザインを通じて“あってよかった毎日”を増やしていきます。 〈 働く人々 〉 ・正社員  | 約120名(2025年3月現在) ・平均年齢 | 29.7歳 ・男女比  | 4:6(男性:女性) ・新卒中途比| 5:5(新卒:中途) 私たちの会社はまだ若く、組織の90%が20~30代のメンバーで構成されています。 新卒で入社したメンバーや異業種から飛び込んできたメンバーが多く、純粋な不動産業界・建築業界出身者は少数です。 このように、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まる環境だからこそ。 ユーザーとして感じた不便さや不自由さを解決するクリエイティビティが発揮されています。 勿論、真摯に学ぶ姿勢も大切にしていますが、業界の常識にとらわれないことで 純粋かつ柔軟な発想が生まれ、イノベーションを生み出す基盤となります。 これまでのキャリアにとらわれず、私たちのミッションやビジョン。 事業に共感してくださる方を歓迎します。 一緒に『どこにもない、ふつう』をつくっていきましょう。

なぜやるのか

2023年夏に開業したライフスタイルレジデンス「TOMOS保土ヶ谷」無印良品とコラボレーションした施設開発を行い、空間デザインは無印良品が監修。素材やアイテム、ディスプレイなど、随所に無印良品らしさを感じる、あたたかみのある洗練された空間となりました。(画像:TOMO保土ヶ谷)

住まいとオフィス、カフェ、サウナなどが一体化した複合型「ライフスタイルレジデンス」も複数手掛けています。(画像:TOMOS学芸大学-goodcoffee)

◆転換期を経た後の社会 オンラインコミュニケーションの普及により、場所にとらわれない働き方や暮らし方が一般的になりました。 多様化するニーズに応えるべく、多くの業界やサービスが変革を遂げていますが、不動産業界は旧態依然とした慣習が残っており、変革が遅れています。 私たちはここに強い課題を感じています。 ◆『どこにもない、ふつう』が創る未来 現代社会では、人・物・事の多様性が尊重され、価値観も多様化しており、住まいも多様な価値観やライフスタイルを叶える場としての役割が求められています。 求められているということは、それらがまだ『ふつう』になっていないということです。 私たちは、『どこにもない、ふつう』を創造し、住環境を変革する生活提案企業です。 私たちが目指すのは、多様な暮らしの選択肢が存在する社会。 誰もが妥協することなく、自分らしい暮らしを自由に選択できる社会を実現します。 ◆いま『あるもの』の価値を最大化する 私たちは、SDGsの理念が広まる以前より「建物の価値再生と再定義」に着目し、既存の建物の個性や長所を最大限に活かすリノベーションを推進してきました。 建物の解体や新築には、多大な資材とエネルギーを必要とします。 経済的なリターンが必ずしも見込めない現代において、安易な建て替えは環境と経済の両面を消耗させる要因となります。耐震補強などの安全対策は不可欠ですが、スクラップ&ビルドの慣習から脱却し、建物を次世代へと継承していくことが、今後の社会において重要な責務であると考えます。 また、深刻化する空き家問題に対する有効な解決策として「遊休不動産の利活用」は極めて有効です。私たちが提供する多様なソリューションの中から最適な手段をご提案し、建物に新たな役割と付加価値を与えることで再生を促します。 このように、リノベーションは環境面、経済面における持続可能性を追求し、社会全体に新たな価値を提供する重要な取り組みであり、私たちの事業の存在意義そのものであると確信しています。

どうやっているのか

渋谷駅宮益坂至近に開業したgoodoffice渋谷駅前。駅前交差点に面したアクセス最高の立地を活かし、明るく開放的な雰囲気で快適に過ごせるシェアワークラウンジを作りました。(画像:goodoffice渋谷駅前)

「goodoffice品川」元医療施設を一棟オフィスにリノベーションした物件です。私たちのオフィスや、ホールディングス企業のオフィスもこちらにあります。コンクリートをあらわにしたソリッドな質感と、無垢材のあたたかみが共存するユニークな内観。(画像:goodoffice品川)

私たちのこだわりは、自分たちが心から良いと思えるものを作ること。 不動産会社でも建築会社でもなく『生活提案企業』としての使命を絶やさないことです。 1.デザイン、プランニング、施工、運営全てに携わる。 2.goodroomを通して直接エンドユーザー様へ届ける。 3.価値と価値を掛け合わせて、『新機軸』を創出する。 制限や制約の多い現状を打破するためには、自分たちの手で『場』をつくるしかありません。 「無いから諦める」ではなく「無いなら作ればいい」が、私たちの基本スタンスです。 いかがでしょう、ちょっとワクワクしませんか? 〈 プロダクト紹介 〉 ◆goodroom(賃貸くらし・サブスくらし) もっとずっと、goodな暮らしを。 おしゃれなリノベーション賃貸物件や、多拠点暮らし向きのホテル。 最新のコリビングレジデンス物件を『丁寧で正直なレビュー』に、豊富な画像を添えてご紹介しています。 見ているだけでも楽しい賃貸サイトを目指して!お客様に素敵な暮らしをご提案します。 ・ 詳しくはこちら▶ https://www.goodrooms.jp/tokyo/ ◆goodroom journal 月間訪問者数100万人超のライフスタイルメディア。 インテリアやライフスタイル実例、街の楽しみ方など、暮らしがgoodになるような情報を毎日発信しています。最新の記事では、サウナ付きワークプレイスや新しいインテリアのトレンドも紹介しています。 ・ 詳しくはこちら▶https://www.goodrooms.jp/journal/ ◆TOMOS TOMOS(トモス)は、グッドルームのリノベーションブランドです。 暮らしを明るく『灯す』ような、ずっと空室で暗かった部屋にポッと明りが『灯る』ような。 温かみと親しみのあるブランドになっていくよう、2つの意味を込めて命名されました。 手ざわり感のある無垢床と、白を基調としたシンプルデザインが、あなたのセンスを引き立てます。 ・ 詳しくはこちら▶https://lp.tomos.goodrooms.jp/ ◆good office ひとりひとりの働くを心地よく。 その人らしい働き方とスタートアップビジネスの成長を応援するシェアオフィスです。 最新の拠点情報やサービス内容もご覧いただけます。 ・詳しくはこちら▶https://office.goodrooms.jp/ ◆good coffee グッドルームの施設に併設された、こだわりのコーヒーが楽しめるカフェ。 家でも職場でもない、気持ちをゆったり解きほぐす、くつろぎの場所を提供します。 ・ 詳しくはこちら▶https://office.goodrooms.jp/goodcoffee ◆グッドサウナ サウナで集中、仕事ととのう。 グッドサウナは、すべてのサウナ好きに寄り添う本格ドライサウナ(ロウリュもできます) グッドルームのレジデンスやコワーキング併設型のサウナです。 体だけでなく、あなたの仕事もととのえます! 新店舗の情報もご確認ください。 ・ 詳しくはこちら▶https://office.goodrooms.jp/goodsauna ◆goodroom residence 会員制シェアオフィス・コワーキングの『good office』 、併設型カフェ『good coffee』 や 併設型サウナ『グッドサウナ』 も内包した、コリビング型レジデンスです。 マンションとホテルの中間のような、非日常が日常に溶け込む新鮮な設定になっています。 ・詳しくはこちら▶https://lp.livingpass.goodrooms.jp/goodroomresidence 〈SNS〉 ■ Instagram:https://www.instagram.com/goodroom__official ■ Facebook:https://www.facebook.com/goodroom.official ■ X    :https://twitter.com/goodroom_info ■ Pinterest:https://www.pinterest.jp/goodroom_jp 〈YouTube〉 ■ 公式チャンネル:https://www.youtube.com/@goodroom_official

こんなことやります

グッドルームではリクエスト対応、原状回復等の アフターフォロー業務を行うメンバーを募集しています! ▮アフターフォローってなんですか? 「アフターフォロー」は、ご入居者様やオーナー様の相談を受けて お困りのこと(不具合や、故障など)を解決していくお仕事をしています。 私たちのリノベーションは「完成したら終わり」という考えはなく 完成した後もずっと、無垢リノベーションのプロによるメンテナンスを提供し オーナー様にも、入居者様にも、安心してお過ごしいただきたいと考えています。 寄せられたご相談を元に、そもそもの商品設計や品質の改善を提起するなど 自分達のサービスや商品をより良いものに作り変えていくことも、私たちならできます。 今回は、私たちアフターフォローチームで志を同じくして一緒に働きたい方を募集したくて記事を書いています。 ▮業務概要(代表的なものを!) ●対入居者様 窓ガラスが割れちゃった!トイレが詰まった?など お部屋に関するお困りごとの相談窓口。 ●対オーナー様 お引き渡し後、お部屋に関するお困りのごとのサポート。 ・リノベーション済のお部屋をグレードアップしたい時のご相談。 ・入居者様ご退去後の敷金精算、原状回復等次のリーシングに向けてのサポート。 ▮お仕事の詳細や進め方 ●リクエスト TOMOSご入居開始後の入居者様のお困りごとや相談ごとに乗って、解決させて頂くお仕事です。 オーナー様からの追加工事のご相談なども承っています。 案件を管理するためのPC作業、現地での調査、見積もり作成、業者様手配、報告書や請求書の作成等を行います。 1 . 入居者様(またはオーナー様)へご連絡を差し上げ、詳しい状況をヒアリング。 2.状況に合わせて、適切な業者様を手配する。 3.業者様に同行して、現地調査や補修対応を見守る。 4.状況に応じて報告書の作成や請求書の作成などを行う。 ●原状回復 TOMOSご退去後の敷金精算や、原状回復工事を承っています。 原状回復業者様の手配、ご入居者様との退去立会の日程調整、見積作成、オーナー様へのご提案、 契約書作成、写真等での完了報告、請求書の作成等を主に行います。 1.退去手続き(受付・流れのご案内・敷金精算など) 2.精算書の作成や原状回復のお見積り作成を行う。 3.オーナー様へのご提案、ご発注などの契約業務を行う。 4.業者様依頼、完工確認、お引渡し、各種書類の作成等。 ▮どんな方に向いているか、お勧めか? ●縁の下の力持ち 相手に寄り添い・サポートすること、相手の助けになることが励みになる方。 ●フラットな聞き上手 どちらかに偏りすぎる事無く中立の立場で、適切に状況をヒアリングできる方。 ●問題解決や改善スキルを磨きたい そもそもトラブルが起こらないようにするにはどうしたら良いか? という根本からの疑問を持ち、改善提案をしていきたい方! 【優遇いたします】 ・PCを使っての事務作業が得意な方 ・建築、不動産業界経験者(特に不動産管理) ▮お仕事の面白さややりがい ・原状回復では、お部屋を蘇らせるBefore→Afterの変化の楽しさもありますし、原状回復以上の+αの提案が出来たときはそれが評価されます。 ・信頼して何度もご相談いただけることが多いため、オーナー様との関係性を築け、お困りごとを助けて差し上げる立場であるため感謝されることが多いです! ・変化や刺激を受けながら、知識をどんどん吸収して活躍していけます。 ・お困りごとが解決した後は、自分自身も達成感があり、とても気持ちが良いです。 ▮お仕事の厳しさ ・NOTルーチンワーク。その場、その状況に応じた最適解を考える必要性あり!   臨機応変に、柔軟に、対処法を考え実行していきましょう! ・たまに現場同行アリ、フットワークが軽く行動的な方に向いています。  元々リモートワーク可の環境ですので、自宅⇔現場などの移動もOKです! ・物事を冷静に受け止め、俯瞰して建設的に考えていくことを意識する必要があります。 実際の仕事はどんな感じなんだろう?どんな人と一緒に働けるのかな?? 気になった方は「まずは話を聞いてみたい」をぽちっと~!押してみてください。 是非お話しましょう!
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会社情報

2009/12に設立

150人のメンバー

東京都品川区北品川1-23-19 goodoffice品川3F