自社サービスとして展開している「ふりかえりを通じて想いを叶えるアプリ『Stockr(ストッカー)』」のカスタマーサクセス・カスタマーサポート職のインターンを募集します。 私たちは、"Your growth, Improve the world. (一人ひとりの成長が、社会をより良くする)" を掲げ、社会に数多くする人材育成サービスをインターネット技術でupdateしていくことを目指して活動しています。約10人のデザイナーとエンジニアで構成されるチームです。 個人のふりかえりを支援するスマートフォンアプリ Stockr をはじめ、数々の自社パッケージソフトウェアを開発しながら、同様に様々な領域の人材育成に取り組んでいるお客さまのシステムデザインやサービス開発・運用を支援しています。 今回募集するインターンは、「ふりかえりを習慣化して、人生をより良くしたい」という想いでアプリをダウンロードしてくださったユーザーを成長・成功に導いていくためのお仕事を経験できるものです。 具体的には、下記のような業務に参加いただきます。（下にいくほど難易度が上がるため、本人の意欲・スキルやインターン参加期間に応じて参加業務を調整します。） ・ユーザーから寄せられるお問い合わせ対応 ・X(Twitter)やLINEなどの公式アカウントからの発信内容ライティング ・ユーザー向けのイベント運営サポート ・ユーザーに向けたnote記事のライティング ・サービスの現況を把握し、改善に結びつけていくアクションを検討・決定する会議への出席 ・サービスのユーザーを、より成長・成功に導くための個別サポート ・ユーザー向けのイベント企画・運営 参加いただいた方には、以下のような経験値をご提供できるものと思います。 ・教育系サービス開発会社で交わされているビジネスコミュニケーションの理解 ・目的や成果を意識しながら、自社サービスのカスタマーサポートやカスタマーサクセスを数値改善に結びつけていくこと ・自身の企画やライティングが、ユーザーの前向きな思考変容や行動変容を作り出していく経験 このインターン募集は、以下のような方を歓迎します。 ・物事を主体的、ポジティブ、前向きに捉えることができる方 ・自ら考え、行動することで成果・達成をつくり出すことに貪欲でいられる方 ・自分の気持ち・状態・考えやアイデアを言語化・作文し、目の前の人に伝えたり、不特定発信していくことに抵抗がない方 ・基本的なPC作業に抵抗がない方（タイピングスピードに不安がない方） ご応募の際は、これまでのご活動や実績がわかる何らかのソーシャルアカウントを併記ください。 ご連絡お待ちしております！