400万人が利用する会社訪問アプリ
滝田 翔平
ソフトバンクグループリーダーとして関東エリアの店舗管理、実績管理、マーケティングなどに従事。 陣屋グループに入社後、鶴巻温泉元湯陣屋にてレストラン、フロント、ブライダル等マルチに活躍、宿泊施設運営のノウハウを身につける。2015年、陣屋の輪を全国に広げたいという思いから、陣屋コネクトに転籍。現在はカスタマーサクセスマネジャーとして、全国の宿泊・観光施設のIT化を推めるとともに、導入地域や施設のサポートにも従事する。
元湯陣屋 再建の道のり
志村 健司
これまでのホテル勤務経験を生かしたいという思いから 2012年株式会社陣屋コネクト入社。初期メンバーとして活躍。現在は、ホテル勤務経験を活かしたシステム提案はもちろん、システム以外の運営・経営ノウハウも伝授するシニアカスタマーサクセスマネジャーとして活躍。全国への営業・導入施設のサポートはもちろん、チーム内のスタッフ育成・サポートにも従事する。
中村紫乃
音楽の専門学校を卒業後、舞台の裏方スタッフとして活躍。箱根の観光地での接客業を通し、観光・宿泊業に興味を持つ。2013年 陣屋グループに入社。現在は、カスタマーサポートに従事する。
あなたの声が現場を動かす
Tomoko Miyazaki
「旅館を憧れの職業に」 大学卒業後東芝グループ リース会社にてBtoBの営業職に7年間従事し、結婚を機に退職。サービス業未経験のまま2人目の出産2ヶ月後の2009年10月に、倒産の危機にあった鶴巻温泉元湯陣屋の女将に就任。夫・宮﨑富夫氏とともに業務改善のため、クラウド型ホテルシステム「陣屋コネクト」を独自開発し、ICTを活用したデータ分析とおもてなし向上を実現。2012年に「陣屋コネクト」の同業他社にむけてライセンス販売を開始。3年間で旅館を再生。2014年にES向上の為週休2日を導入。翌年には有給休暇完全消化、2016年より定休日を3日間とし、宿泊は木曜から日曜としている。 2018年3月からは(株)陣屋とともに(株)陣屋コネクトの代表を兼任。 2023年8月現在、「陣屋コネクト」は全国500施設が導入。「旅館を憧れの職業に」をグループビジョンに掲げる
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