■採用背景 日本の二次元コンテンツは、海外の方々にも根強い人気があります。 国内最大級の二次元コンテンツダウンロードサイト「DLsite」をメインで事業展開していますが、今後はもっと幅広い世代、好みを持った方への訴求が必要と考えています。 現在DLsiteでは14カ国語(英語、韓国語、中国語簡体字、中国語繁体字etc)の海外向けサイトを展開しています。 その他に「みんなで翻訳」をリリースし、テレビでも取り上げられました。ほかにも新規サービスの開発を進めております。 DLsiteで取扱う作品数は86万作品と大きく成長し、ここ数年で海外からのアクセス数は4割を超え、毎年順調に売上高も成長しておりますが「世界のviviONになる」というさらなる目標達成のため、当社が展開する海外向けサービスを中長期で拡大して参ります。 そこで、今回はDLsiteおよびみんなで翻訳の多言語を新規リリースするにあたり、該当言語の翻訳審査・ユーザーサポートをご担当いただけるかたを募集いたします！ 初の担当者となりますので、第一人者として該当言語のサービスを推進いただくことを期待しております。 スペイン語、タイ語、ベトナム語、ポルトガル語、…etc 追加する言語が多数あるため、当てはまる方は是非ご応募くださいませ。 海外サービスの今後更なる成長に向け、日本と世界を二次元コンテンツでつなぐ架け橋となるサービスを、私たちと一緒に作っていきませんか？ ■仕事内容 〇翻訳・審査 DLsiteで販売を行う漫画・ゲーム作品や作品紹介文の翻訳を行っていただきます。 また、みんなで翻訳に登録された翻訳作品の審査業務もお願いします。 基本的には日本語文の内容を忠実に翻訳しつつ、より分かりやすく、かつ巧みな表現で作品の魅力をお客様にお伝えすること。それをあなたにお任せします！ 〇ユーザーサポート DLsiteに登録されている海外ユーザー様のカスタマーサポート業務を行っていただきます。 電話対応はなく、emailでの対応です。 お客様から寄せられる、サイトの使い方・作品閲覧方法・お支払いについてなど、様々なお問い合わせに対応していただきます。 お客様のために必要なサポートを丁寧に行っていただき、「答えが分かってスッキリした！」「問題が解決したので助かりました！」など、 お礼のお返事をいただくこともあり、誰かの役に立てたと大きな喜びを感じられる業務です。 なれるまでは先輩社員がフォローしますので、ご安心ください。 業務に慣れてきたら、ご自身のレベルに合わせ様々な業務もお任せいたしますので、キャリアアップにもつながります。