350万人が利用する会社訪問アプリ
大越 友博
約20年間、調達キャリアを歩み、100億円以上のコスト削減を実行してきました。 『仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる』というラクスルのビジョンに共感し、入社を決意。 そのビジョンの実現に向け、新しい領域でのサプライチェーン構築を行っています。
湯田 富久美
直近の13年間は調達部門に従事し間接材の調達担当としてのキャリアを歩んできましたが、 「仕組みを変えれば、世界はもっと良くなる」のビジョンに強く共感しラクスルへ転職しました。 「調達」とはまた違った領域でのサプライチェーンの取り組みに挑戦しています!
妻夫木 晋也
自分がいることで、チームの活性化を含めモチベーションをアップさせて継続的な成果を出すことに1番精を出している人です。 BPOベンダー2社でカスタマーサポートの基本を学び、数々のセンターのマネージャーを務め、新規立ち上げや業務改善・運用構築/改善を行い、クライアントから絶大な信頼と評価を得つつ、成果と結果を創出。 事業会社でのCSを学びに現ストアーズ株式会社(元hey、stores.jp)へ転職。カスタマーフレンド(カスタマーサポート)のマネージャーを担った後、体制変更もあってリスク業務に従事し、メンバーの育成を行う。 一定の育成完了とともに、やはりCSでやっていこうと思った際、過去の縁もあってラクスルへ転職。 組織設計やPL・予算の策定、KPI/キャパシティマネジメント・メンバーマネジメントと育成、Biz・Techとの折衝と共に事業全体のオペレーションを俯瞰した改善策の検討など、枠にとらわれずに幅広く従事中。
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会社情報
2009/09に設立
439人のメンバー
東京都品川区上大崎2-24-9 アイケイビル1F