🌏Startek Global🌏 Startekは、世界中の様々な業界にサービスを提供するグローバルなBPO企業です。現在、世界12か国に38の支店があり、約38,000人従業員が働いています。様々なチャネルを通じて、発展した顧客体験を提供し、ビジネスの成果を向上させるサービスを提供しています。 BPO (Business Process Outsourcing) 企業は、顧客から特定の業務や運営を専門的に委託されて運営する企業を指します。Startekの場合、主にコンタクトセンター、つまりコールセンター業務を委託されて運営しており、採用から業務の進行、そして給与支払いまでの全てのプロセスを専門的に管理しています。 🌴Startek Malaysia🌴 マレーシアには、クアラルンプールに隣接する「アラダマンサラ」とシンガポールに近い「ジョホールバル」の2つの地域にオフィスがあります。これらの2つの支店で、約2,700人の多国籍の従業員がマレーシアで働いています。 韓国人の採用は、「アラダマンサラ」支社を中心に活発に行われており、この支社内では約2,000人の従業員が勤務しています。また、マレーシアをはじめ、タイ、オーストラリア、中国、インド、日本、韓国など、様々な国籍の従業員が集まり、多文化な雰囲気で勤務をしています。韓国人の方々は約90名が勤務しています。

🌈私たちの目標は、顧客中心のサービスを提供し、顧客のニーズに合わせた革新的な技術を先導することです。これにより、私たちはお客様の期待を上回るサービスを提供し、業界のリーダーになることを目指しています! 🙋そんな私たちがマレーシアに位置している理由は？： - 🗺️ 多文化な環境：マレーシアは様々な文化や人種が共存する多文化社会です。このような環境は、企業が様々な市場を探索し、多様な顧客層を対象に製品やサービスを開発する機会を提供します。 - 🧾 手頃な生活費：マレーシアは全体的に生活費が非常に安価です。そのため、企業はコスト削減が容易な点でさらに投資を誘致されます。 - 👩‍✈️ 法的安定性：マレーシアは安定した法的制度と規制環境を備えています。そのため、企業は安定的に事業を運営し、投資を保護する環境が提供されます。 🙋‍♂️では、韓国語スキルが必要な理由は？： - 韓国のお客様が利用する製品やサービスの需要が増加しており、それに伴い、顧客サポートに対する要求も増加しています。このため、業界では、ユーザー中心のサービス改善のために韓国語を話す従業員を雇用し、韓国のお客様からの問い合わせや要求により迅速かつ正確に対応できるよう取り組んでいます。これは、韓国人ユーザーにより満足のいく経験を提供するのに大いに役立ちます。

Startekは、さまざまな国籍の従業員が集まり、共に働く多文化な環境です。私たちは各国の文化を尊重し、共に調和する経験を作るために、絶えず努力しています。定期的に開催されるさまざまなイベントでは、皆が一緒に楽しい時間を過ごせるように心がけています 😊 👉 "与えられた環境を最大限活用して、多様な文化を体験できる機会を提供しています。" 韓国のチキンデー、日本の七夕、国際女性デー、ヒンドゥー教の最も重要な祭りであるディパバリなど、各文化圏の記念日や祝祭を楽しむイベントを主催し、多様性を尊重する文化を共に築いています。 👉 "さまざまな参加型イベントを通じて従業員の団結の機会を生み出しています。" ハロウィンのコスチュームコンテストや、オフィス装飾コンテスト、フットサルトーナメント、ボウリングトーナメントなどの参加型イベントを主催し、楽しい時間を共有するだけでなく、チームワークと協調性を高めています。 👉 "社会的責任を果たすことは、私たちの核心価値の一つです。" 社会貢献活動を通じて、社会に寄与する企業としての役割を重視しています。動物保護センターでのボランティア活動や孤児院でのボランティア、さまざまな寄付イベントなどの活動を通じて、異なる人々とのコミュニケーションを図り、社会的責任を果たすことを目指しています。 🌟Member's Story🌟 🧏‍♂️ "Startekの経験により、ビジネス英語力を向上させ、マルチカルチャー環境での成長を遂げました。入社後１年以内にキャリアアップの機会を得て、より多様な国籍の同僚たちとのコミュニケーションをする機会が持てます。その結果、グローバルな業務経験を積むことができ、自分の成長を実感することができました。海外の経験をぜひおすすめします！" 🧏‍♀️ "Startekに入社してから、外国生活の新しさと多様性を経験しました。韓国では感じたことのない文化に触れ、会社のワークライフバランスで個人の時間を効率的に活用しています。ますますマレーシアを知るにつれ、新しく面白いと感じます。海外生活を楽しく経験したい方には強くお勧めします！"

[世界的な配車サービス企業🚕 X 韓国内の代表的なモバイル会社📱] 合弁で発足した総合タクシーアプリサービス、韓国内モビリティサービス業界Top 2！ 👉弊社は現在、タクシーアプリサービスに関して韓国のユーザー及びドライバーからのお問い合わせに対応するカスタマーサポートを募集しています。 非対面の問い合わせで、電話、メール、アプリ内メッセンジャーチャンネルを活用した方法で行われています。 👉英語に自信がない場合でも、韓国語のみでの相談も可能ですので、ご遠慮なくお申し込みください！ - 英語+韓国語ポジション - 韓国語ポジション 👉経験や新卒者であるかにかかわらず、すべての応募者を歓迎します！ 実際に、チームにはさまざまな業務背景を持つ方々が共に勤務しています。 - 卒業したばかりの大学生の方 - 英語力を向上したい方 - 海外での業務経験を積みたい方 - 子供の教育のためマレーシア移住を検討されている方 - 退職後の人生計画されている方 👉選考プロセス - Zoomを利用したビデオ面接 - 書類選考 → 第1次面接 → 第2次面接 → 最終合格 👉入社後 - 約5週間のトレーニングを実施 - 2週間の座学トレーニング + 3週間の実践トレーニング 👉様々な成長の機会 - 韓国語のみのポジションで入社した後でも、英語力を伸ばしていただけるとバイリンガルのポジションに昇進可能！ -段階的なキャリア成長: 内部での成長を奨励する企業文化で、キャリア成長が容易な業務環境！ 例) Executive –> Senior Executive -> Specialist -> Team Leader -> Assistant Manager -> Manager - 他部署への移動プログラム: Startek 内の他部署への内部移動も積極的に支援しています :) 例) ITチーム、人事チーム、トレーニングチーム、品質管理チーム、コンプライアンスチームなど ご不明な点や追加情報が必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。プラットフォームを通じて、またはメールでいつでもお問い合わせいただけます。 必要に応じてプロフィール情報をご確認ください 😊