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人材版Uber! 10,000名の主婦の雇用創出するCSをwanted!!

カスタマーサポート
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on 2017/11/10

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人材版Uber! 10,000名の主婦の雇用創出するCSをwanted!!

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Yuta Nishiguchi

はじめまして、西口です!新卒で外資系生命保険会社に入社し、アクシスモーションの立ち上げに参画しました。人材版Uberを目指して、PMアシストのカスタマーサポートをやっています。少しでも会社やサービスに興味を持ってくださった方がいたら、お気軽にお声がけください!5分でも1時間でも話しましょう!

田中 祥司

CEOの田中祥司です!人材版Uberになるべく、がんばっています。 事業や会社に興味をもってくださった方いたら、お気軽にお声がけください!

氏家 拓馬

専門学校時代にプログラミングを始めて、現在はWebエンジニアとして働いています。 前職では、チームラボ株式会社にてマークアップエンジニアとしてWeb制作に携わり、 現在の会社に2013年にジョインし、自社サービス「PMアシスト」のシステムの立ち上げに携わり、 API構築、DB設計、インフラの運用を主に担当しています。 現在はPMアシストを他領域ビジネスに対応させる新サービスの開発・拡張に専念しております!!!

財間 温音

高校で建築やインテリアを勉強し、専門学校ではWEBや紙媒体のデザイン・アニメーションや映像制作をしていました。 卒業後、アクシスモーションに入社し、デザイナーとして従事しています。

ギグベース株式会社のメンバー

はじめまして、西口です!新卒で外資系生命保険会社に入社し、アクシスモーションの立ち上げに参画しました。人材版Uberを目指して、PMアシストのカスタマーサポートをやっています。少しでも会社やサービスに興味を持ってくださった方がいたら、お気軽にお声がけください!5分でも1時間でも話しましょう!

なにをやっているのか

キャリアをつなぐジョブプラットフォーム『ギグベース』(https://gigbase.jp/)の運営を行っています。 私たちは"ギグベース"を通じて、 新たな労働力の創出をし、企業と人の繋がりの在り方を変え、地方創生をはじめとして社会をより良い方向へと進化・発展させることに挑戦しています。 ■マッチング事業 タレント(個人)の経験や保有資格、マッチングデータなどのビッグデータを蓄積・活用することで、タレントデータベースを可視化し企業と個人のマッチングを創出し、個人の「キャリアの可能性の最大化」に挑戦しています。 労働力人口の減少に加え、働き方の多様化など環境の変化が目まぐるしい状況の中、採用の役割も短期的な人員の充足ではなく、通年採用をベースとした中長期視点での採用戦略や人材への多様なアプローチが求められるようになります。 「求職潜在層」を含めた多様な人材層へのアプローチを可能とし、人材の流動化と人材の最適配置へ繋げることにより、組織の活性化と働きやすい環境づくりに貢献します。 ■不動産ソリューション事業 クライアント企業様より毎月多くのご依頼をいただき、ギグベースプラットフォームを活用し全国各地様々な業務案件を運営実施しています。自社で受託することにより、タレント(個人)の活用のノウハウ(育成・品質管理など)や傾向を社内に蓄積し、よりプラットフォーム価値の向上と永続的な事業展開で繋げることが可能となります。 【gigbase】: https://gigbase.jp/ *累計マッチング実績・・・100万件以上 転職・副業(ギグワーク)案件のマッチング実績が累計100万件を突破。 *利用継続率・・・98 % 企業及びタレントから高い満足度をいただいており、継続的なご利用に繋がっています。 *登録タレント数・・・60,000人以上 求職顕在層から潜在層まで、全国各地様々なタレント(個人)6万人まで拡大してきました。 【gigbase不動産ソリューション】:https://solution.gigbase.jp/ *月間受託棟数・・・20,000棟以上 不動産管理会社様より受託している物件棟数が、月間20,000棟を突破。 *顧客満足度・・・99.8 % 不動産管理会社様より高い満足度をいただいており、継続的なご利用に繋がっています。 *登録企業数・・・1,500社以上 業種業態を問わず、幅広く導入されています。 【メディア掲載実績】 フジサンケイビジネスアイ(SankeiBiz) 日経産業新聞(日経電子版) フジテレビ「 Live News it!」 BUSINESS INSIDER BuzzFeed TBSテレビ「THE TIME,」 【受賞歴】 NTTDATA 第11回グローバルオープンイノベーションコンテスト

なにをやっているのか

キャリアをつなぐジョブプラットフォーム『ギグベース』(https://gigbase.jp/)の運営を行っています。 私たちは"ギグベース"を通じて、 新たな労働力の創出をし、企業と人の繋がりの在り方を変え、地方創生をはじめとして社会をより良い方向へと進化・発展させることに挑戦しています。 ■マッチング事業 タレント(個人)の経験や保有資格、マッチングデータなどのビッグデータを蓄積・活用することで、タレントデータベースを可視化し企業と個人のマッチングを創出し、個人の「キャリアの可能性の最大化」に挑戦しています。 労働力人口の減少に加え、働き方の多様化など環境の変化が目まぐるしい状況の中、採用の役割も短期的な人員の充足ではなく、通年採用をベースとした中長期視点での採用戦略や人材への多様なアプローチが求められるようになります。 「求職潜在層」を含めた多様な人材層へのアプローチを可能とし、人材の流動化と人材の最適配置へ繋げることにより、組織の活性化と働きやすい環境づくりに貢献します。 ■不動産ソリューション事業 クライアント企業様より毎月多くのご依頼をいただき、ギグベースプラットフォームを活用し全国各地様々な業務案件を運営実施しています。自社で受託することにより、タレント(個人)の活用のノウハウ(育成・品質管理など)や傾向を社内に蓄積し、よりプラットフォーム価値の向上と永続的な事業展開で繋げることが可能となります。 【gigbase】: https://gigbase.jp/ *累計マッチング実績・・・100万件以上 転職・副業(ギグワーク)案件のマッチング実績が累計100万件を突破。 *利用継続率・・・98 % 企業及びタレントから高い満足度をいただいており、継続的なご利用に繋がっています。 *登録タレント数・・・60,000人以上 求職顕在層から潜在層まで、全国各地様々なタレント(個人)6万人まで拡大してきました。 【gigbase不動産ソリューション】:https://solution.gigbase.jp/ *月間受託棟数・・・20,000棟以上 不動産管理会社様より受託している物件棟数が、月間20,000棟を突破。 *顧客満足度・・・99.8 % 不動産管理会社様より高い満足度をいただいており、継続的なご利用に繋がっています。 *登録企業数・・・1,500社以上 業種業態を問わず、幅広く導入されています。 【メディア掲載実績】 フジサンケイビジネスアイ(SankeiBiz) 日経産業新聞(日経電子版) フジテレビ「 Live News it!」 BUSINESS INSIDER BuzzFeed TBSテレビ「THE TIME,」 【受賞歴】 NTTDATA 第11回グローバルオープンイノベーションコンテスト

なぜやるのか

少子高齢化による労働力人口の減少、価値観の変化による働き方の多様化など、これまでの企業と人材の関わり方は大きく変化しています。 生活様式が変化し、ライフスタイルが多様化するいま。 従来型の働き方だけでは多くの機会損失とミスマッチが生まれてしまっています。 時間や場所・価値観に囚われず、ITやAIを活用することで働く選択肢を増やしていきたい。 一人ひとりの価値を認め、 誰もが自身の才能を高めて自分らしく活躍できる場を作り出す。 その「未来の働き方」の出発点となるよう、ギグベースは挑戦していきます。

どうやっているのか

【ベンチャー企業からIPOへ】 ギグベースは、外資系出身・起業経験者・大手企業出身・役者・元専業主婦など様々なバックグラウンドを持つメンバーが集まり活躍しています。年齢層も20代から50代まで幅広く、女性管理職も活躍しており、オープンに役職や職種に縛られることなく指摘や提案ができる組織です。 【VALUE】 01. THINK BIG 常に大きく、チャレンジを選択しよう 当たり前を疑って、驚きを創ろう 02. MOVE FAST まずやってみよう 意志決定、レスポンス、開発で最速を目指そう 03. BEYOND EXPECTATION ユーザー、同僚、社会の期待値を超えて驚かそう 04. BE FREE & BE HUMBLE 自由であるために責任を持とう 誠実にリスペクトを持とう

こんなことやります

PMアシストへお仕事をご発注頂いている企業様へのカスタマーサポート業務です! お仕事をご発注頂く企業様の満足度を最大限にし、「今まで会社の誰かが外出しなければならなかった業務」のアウトソーシングを促進することがチームのミッションです! また、PMアシストには約10,000名の主婦の方々(=以下、アシスタント)の登録があり、全国にいるアシスタントが空いた時間で、好きな“とき”に、好きな“地域や場所” で、好きな“仕事”で働き充実したライフスタイルを実現できるよう、企業様から頂いた様々なお仕事を空き時間に合わせて差配する業務もカスタマーサポートの重要な業務です! ▼業務内容 ・顧客企業へのフォロー ・ご発注頂くお仕事の仕様調整 ・ご発注頂いたお仕事のアシスタントへの差配 ・事業の成長に繋がるあらゆる業務改善 ・クレーム対応など ▼求める人物像 ・素直で前向きに物事を考えられる方 ・アクシスモーションのミッションに共感して頂ける方 ・カスタマーサポートを天職だと思っている方 ・チームワークを大切にできる方 《こんな方歓迎します》 ・法人のお客様へのサポート業務のご経験がある方 ・しっかりと責任をもって仕事に向かい、新しい業務にもチャレンジしたい方 ・どの会社もやっていない新しいサービスを世の中に広めたい方 ・素直で前向きな方
16人がこの募集を応援しています

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+4

話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2010/07に設立

50人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都新宿区市谷本村町3-22 ナカバビル8階