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CS職|熱意×問題解決力!顧客の悩みに寄り添うエキスパートを目指す!

未経験OK!ポテンシャル採用
中途

on 2024/04/16

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CS職|熱意×問題解決力!顧客の悩みに寄り添うエキスパートを目指す!

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齊藤 駿

【 The future starts today, not tomorrow.  】  未来は今日始まる。 明日始まるのではない。 ヨハネ・パウロ2世が残した言葉です。 FUSTNOT.という社名の由来にもなります。 自分が社会人としても人としても成長するには、 「明日やろう」という考えを捨て、 今の自分が出来る最大のパフォーマンスを日々発揮する事が 成長への近道だと思っています。

【特別対談】ファストノットってどんな会社?

齊藤 駿さんのストーリー

菅家 太一

◆2018年 バンド活動に明け暮れながら なんとなく始めた営業をキッカケにビジネスにハマる。 営業職の傍ら、複業プラットフォームを立ち上げたり ブランディング業に携わったりするも大失敗して全ての職を失う(おわた) ◆2020年 露頭に迷っていた矢先 現社長から「一緒にBELMISE売ろうよ」と誘われ立ち上げ期に参画。 マーケター人生がスタートする。

河東 裕香

ドリー・パートンの「The way I see it, if you want the rainbow, you gotta put up with the rain!」(虹を見たかったら、雨も我慢しなくちゃね!)

今村 優一

教育業界の営業から転職し、WEB広告代理店を経て、現在はマーケティング事業部に所属しております。 まずはやってみよう精神で日々頑張っております!

【社員紹介 #2】広告代理店をクビに。そんな彼がファストノットの広告領域でキーパーソンを目指す話。

今村 優一さんのストーリー

株式会社ファストノットのメンバー

【 The future starts today, not tomorrow.  】  未来は今日始まる。 明日始まるのではない。 ヨハネ・パウロ2世が残した言葉です。 FUSTNOT.という社名の由来にもなります。 自分が社会人としても人としても成長するには、 「明日やろう」という考えを捨て、 今の自分が出来る最大のパフォーマンスを日々発揮する事が 成長への近道だと思っています。

なにをやっているのか

▼創設から現代まで▼ ファストノットはD2CのEC事業をメインで行っているマーケティング企業です。また、創業から4年で年商100億を達成した、急成長中のスタートアップ企業でもあります。 当社は2019年に代表である齊藤が創業しました。齊藤の前職は住宅系企業での現場監督であったり、商社、広告代理店など、ECとは無縁の業界でした。ただそんな中で、ECで年商25億を達成した知人から話を聞く機会があり、「この市場にはまだまだチャンスがある」と判断、そのまま創業に踏み切ったのです。 そんな齊藤のマーケティング手法はとにかく”観察”すること。累計680万枚売れた「BELMISE|着圧レギンス」も既存売れ筋商品のネガティブな口コミに着目し、消費者のニーズを把握したために生まれたものです。また、販促方法もターゲット層と合致する妻の行動を観察し、広告出稿のチャネルを決めました。 現在ではBELMISE以外にも ・女性用補正コルセット DOSE-U  ・女性用補正ブラトップ iCharme ・リセットレギンス   Pelthy など様々なブランドを展開。また、自社内で培ったマーケティング手法をもとに他社様へのコンサルティングなども行っています。
平均年齢27歳、社員数21名。年商40億円のスタートアップ企業
エントランス。黒基調のシックな空間です
社員からの企画でタイに旅行した際の写真
同世代が多いためコミュニケーションは活発
渋谷を起点に各種ブランド・サービスを展開
累計売上680万枚を超えるベルミス|着圧レギンス

なにをやっているのか

平均年齢27歳、社員数21名。年商40億円のスタートアップ企業

エントランス。黒基調のシックな空間です

▼創設から現代まで▼ ファストノットはD2CのEC事業をメインで行っているマーケティング企業です。また、創業から4年で年商100億を達成した、急成長中のスタートアップ企業でもあります。 当社は2019年に代表である齊藤が創業しました。齊藤の前職は住宅系企業での現場監督であったり、商社、広告代理店など、ECとは無縁の業界でした。ただそんな中で、ECで年商25億を達成した知人から話を聞く機会があり、「この市場にはまだまだチャンスがある」と判断、そのまま創業に踏み切ったのです。 そんな齊藤のマーケティング手法はとにかく”観察”すること。累計680万枚売れた「BELMISE|着圧レギンス」も既存売れ筋商品のネガティブな口コミに着目し、消費者のニーズを把握したために生まれたものです。また、販促方法もターゲット層と合致する妻の行動を観察し、広告出稿のチャネルを決めました。 現在ではBELMISE以外にも ・女性用補正コルセット DOSE-U  ・女性用補正ブラトップ iCharme ・リセットレギンス   Pelthy など様々なブランドを展開。また、自社内で培ったマーケティング手法をもとに他社様へのコンサルティングなども行っています。

なぜやるのか

渋谷を起点に各種ブランド・サービスを展開

累計売上680万枚を超えるベルミス|着圧レギンス

▼ファストノットの目指す場所▼ モノ・情報があふれている時代だからこそ、本当に価値のあるものがどこにあるのかがわかりにくくなりました。 だからこそファストノットは、求めている人のもとに必要なモノを届けられるようにしたい。 「今、この世界に不足しているものは何か?」を探し、商品を開発。そこから「不足を感じている人にその商品をどう届ければいいか?」を考え販促方法を決定。私たちのゴールは必要な人に必要なモノ・情報が行き渡ることです。 ▼まずは300憶を…▼ 世界中の人にモノ・情報を届けるためには、今より大きな企業になる必要があります。 ただ企業には売上の壁というものが存在します。 30億の壁 100億の壁 300億の壁 1000億の壁 創業5年目の2023年に年商100億の壁を突っ張しました。次の壁は300億。ファストノットではこの壁を2025年までに超えようと思っています。そのためにブランドの売上拡大やグローバル展開を計画中です。

どうやっているのか

社員からの企画でタイに旅行した際の写真

同世代が多いためコミュニケーションは活発

▼理念▼ LIVE FOR OTHERS. 「大切な人に、大切な価値を」 BE THE CHANGE. BE A GIVER. 「流れを創造し、価値を捧げよ」 これからどんなに事業が大きくなっても私たちはこの2つの理念を忘れません。大切な人に、大切な価値を届けるために、流れに沿うのではなく流れを創り出す。そんな存在でありたいと思っています。 ▼行動▼ 事業拡大のためには、メンバー1人1人が一流のマーケターになるのが不可欠です。そして、一流のマーケターになるためには自身の感情を揺さぶらなくてはいけません。自分の感情の変化をもとに、人が何を見て喜ぶのか、悲しむのかを学ぶからです。 ファストノットでは社員には上質な上質なインプットしてもらうために、各種企画が充実。7月にはタイ旅行もおこないました。

こんなことやります

年商300億企業を目指し、組織・事業成長を共に励む新たなメンバーを募集中です。 採用方針は人柄重視! 未経験からでも成長意欲に「ハングリー精神」を持って臨める方を採用いたします! ※メンバーのほとんどが、WEB未経験からスタートしています! 《会社概要》 ファストノットは、設立4年目のWebマーケティング事業・D2C事業を核とする会社です。創設者の齊藤は不動産業界や広告業界で働いており、EC業界とは無縁の人生を送っていました。しかし、たまたまEC業界の話を聞き「この業界にはチャンスがある!」と感じ、一念発起して起業。独自の視点からヒット商品を生み出し、今では社員数21名で年商40億を越えのベンチャー企業へと躍進中です。 《事業内容》 ・680万枚越えの販売数を誇る「着圧レギンス|BELMISE(ベルミス)」 ・補修コルセット「DOSE-U」 ・骨盤補正アイテム「ペルシ―」 ・韓国漢方「JINBANG」 世の"求められる商品とはなにか"を追求し、常に目新しい商品開発を行うマーケットイン的な思考で多くの新商品を開発しています。また自社内で培ったマーケティングスキルのノウハウを用いて、様々なD2C企業の戦略コンサルタントとして開発や販売の支援サービスなども幅広く展開しています。 ◆募集ポジション 本募集では、弊社ブランド商品の「カスタマーサポート」を募集いたします。 自分にはどれがいいのか?と悩まれた方は、カジュアル面談にてお話ししましょう! <具体的な業務内容> ・お問い合わせ対応(チャット・メール) ・お問い合わせに関するマニュアル整備、社内ナレッジの共有 ・ヘルプページの作成・更新 ※ ある程度慣れてきたら、こちらの業務もお願いしていきます! ・商品改善に伴う商品企画・開発チームとの連携 ・チームの業務改善の施策立案、運用、見直し 入社後はアシスタント業務から始め、少しずつお仕事をお任せしていきます! ゆくゆくは「商品開発」や「販売促進の企画立案」側に転換することも可能です! 《このような方とはぜひお会いしたいです》 ★ 自ら考え、自ら行動できるベンチャーマインドで積極的に挑戦できる方 ★ 稼げるスキルを身につけたい方 ★ チームワークとコミュニケーションを大切にできる方 《応募条件・歓迎事項》 ◎ 学歴・経験不問 ◎ 未経験歓迎、第二新卒大歓迎! これまでの知識・経験は関係ありません! 「意欲や積極性などを重視した人柄採用」を行っています。 マーケティングやWebに興味・関心がある方こそ、当社が求める人物像です! 《待遇・福利厚生》 ファストノットでは社員ひとり一人が柔軟に働き、のびのびと働けるより良い環境づくりをしています! ・私服勤務OK、髪型・ネイル自由 ・交通費支給 ・引越費用補助(仲介手数料無料など) ・インセンティブ制度 ・研修制度 ・産育休制度 オフィスは、渋谷駅からも恵比寿駅からも徒歩10分。 仕事終わりに気軽においしい食事や飲みに行くこともできる最高の立地です! ========= 《 最後に 》 どうせ働くなら、世の中に求められる、作ったモノがたくさんの人に使ってもらえる。 そういう仕事をしたくありませんか? ベンチャー企業ならではの成長スピード、刺激、スキルアップ、やりがい、自由度、達成感、裁量権それら全てがFUSTNOTにはあります。 何をするかより「誰とするか。」 我々と同じ船に乗ってくれる方を募集しています🌸 ぜひ少しでも興味を持っていただけたら、下記「話を聞きに行きたい」よりお気軽にご応募ください!!!
9人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
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募集の特徴
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会社情報

2019/10に設立

21人のメンバー

東京都渋谷区東2-14-13 leaf eastビル 3F