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ナレッジマネジメントSaasを展開!事業成長を牽引する営業統括責任者募集!

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on 2025/01/27

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ナレッジマネジメントSaasを展開!事業成長を牽引する営業統括責任者募集!

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吉田 和史

any株式会社 代表取締役。 社内の情報共有サービス「Qast」を運営中。 今のところマーケティング、セールス、CS、PMを兼任してます。

【any社員インタビューvol.01 吉田和史】「起業して一番つらかったのは・・・」

吉田 和史さんのストーリー

木村 武雄

20代を売れないバンドマンとして五里霧中で過ごし30代頭で解散を機に軌道修正。 幸運にもアパレルのGAPの日本支社で上司に恵まれ、IT部で販売計画、物流、BI、3領域のビジネスアナリストとして各種業務改善を担当しながら、売りへの貢献を目指した実証実験的なIT主導の企画立案まで経験をさせていただきました。 その後思いあってファーストリテイリングとアクセンチュアとのジョイントベンチャーに転職するものの、全く結果を出せず早期に退職。 しかしまたしても幸運に恵まれ、2017年からユーザベースという素晴らしい会社のSPEEDAというサービスを扱う事業部に転職しました。 ユーザベースでは未経験の営業支援のチーム立ち上げをほんとのゼロから行いながら、地獄の紙業務からの脱却の推進と、契約、売上、請求、利用状況までの最適化を目指し、システム周りも含めたオペレーション全体をなんとか、本当になんとか構築。 その後営業支援チームを素晴らしい後任に引き継ぎ、MKからCSまで一気通貫で効率化されたオペレーションとデータマネジメントの両立を目指して、SFDC/MARKETO/Gainsightなどの運用構築に注力してまいりました。 そんな中、自分自身がBtoB SaaS領域で培った経験を活かし、自分自身が更に力を注げるサービスでより顧客やサービスに近いポジションで一から事業成長を牽引したいと思い、2020年8月よりナレッジ共有ツール「Qast」を提供するanyに転職。 一人一人のナレッジを組織の力に変えるべく、より価値あるプロダクトに成長させるべく、カスタマーサクセスとして奮闘中でございます。

樽川 翔太

any株式会社 CS 自社サービス「Qast」のカスタマーサクセス 。

高橋 翔太郎

any株式会社 ナレッジ経営クラウドQastのカスタマーサクセス/カスタマーサポートを担当しています。

any株式会社のメンバー

any株式会社 代表取締役。 社内の情報共有サービス「Qast」を運営中。 今のところマーケティング、セールス、CS、PMを兼任してます。

なにをやっているのか

ナレッジマネジメントに特化したSaaS「Qast」を提供しています。 30年以上前からある概念にも関わらず、未だ最適解がない領域であるナレッジマネジメントの中で、独自のポジショニングと顧客起点のプロダクト開発により、日本を代表する大企業に多数導入いただいているサービスです。 「社内の資料が見つからない」 「誰が知っているかわからない」 「何度も同じ質問に対応している」 「ノウハウが一部のベテランに属人化している」 そういった課題は、日本全体の生産性低下を招いている大きな要因の一つです。 課題は根深いながらも組織全体で活用できる最適なソリューションがない、ここに向き合い続けてきたのがQastです。 直近では、生成AIを搭載した機能アップデートによって、これまで膨大な運用コストがかかっていたナレッジの蓄積を自動化したり、ユーザーリテラシーに依存していた検索が対話型に生まれ変わる等、顧客価値を磨き込んだ結果、事業として急拡大フェーズを迎えています。
ナレッジプラットフォーム『Qast』
誰にでも使いやすいシンプルなUIが特徴

なにをやっているのか

ナレッジプラットフォーム『Qast』

誰にでも使いやすいシンプルなUIが特徴

ナレッジマネジメントに特化したSaaS「Qast」を提供しています。 30年以上前からある概念にも関わらず、未だ最適解がない領域であるナレッジマネジメントの中で、独自のポジショニングと顧客起点のプロダクト開発により、日本を代表する大企業に多数導入いただいているサービスです。 「社内の資料が見つからない」 「誰が知っているかわからない」 「何度も同じ質問に対応している」 「ノウハウが一部のベテランに属人化している」 そういった課題は、日本全体の生産性低下を招いている大きな要因の一つです。 課題は根深いながらも組織全体で活用できる最適なソリューションがない、ここに向き合い続けてきたのがQastです。 直近では、生成AIを搭載した機能アップデートによって、これまで膨大な運用コストがかかっていたナレッジの蓄積を自動化したり、ユーザーリテラシーに依存していた検索が対話型に生まれ変わる等、顧客価値を磨き込んだ結果、事業として急拡大フェーズを迎えています。

なぜやるのか

【一人一人のナレッジを、組織の力に】 あらゆる疑問がGoogleやSNSで検索できる時代になりました。 一方で、 社内FAQ、業務上の質問、お客様からのよくある問い合わせ、個人のノウハウ、掲示板、議事録、レポート、日報、ファイル…など それぞれまとめる場所が違ったり社内の情報はなかなか検索できないのが現状です。 これだけ情報のスピード、重要度が増している中、「社内の情報が検索できない」ことに猛烈な非効率さを感じ、Qastをスタートさせました。 社内の情報を全てQastに蓄積することで、誰でもすぐに検索ができるようになり、これまで不要にかかってしまっていた"情報を探す時間"を削減し、生産性向上につながります。

どうやっているのか

【anyはこんな会社】 「個の幸福と組織の実利が両立する」をパーパスに掲げています。 このパーパスの元、ナレッジマネジメントを通して組織に新しい力を生み出し、よりよい社会を実現させることを目標にナレッジプラットフォーム「Qast」を提供しています。 その実践手法について30年来解のなかったナレッジマネジメントの最適解を導きだすことに、全力で取り組んでいます。 ▼主な実績 Qast利用ユーザー数7万人以上 IVS LaunchPad入賞(2021年) BOXIL SaaS AWARD大企業賞受賞(2022年) <当たり前のSaaSを創る> 『チームウィルで一歩先の世の中へ』というビジョンのもとQastの開発・運営を行っています。業界のスタンダードとなるようなSaaSを創ります。 <チームワークを大切にする> 1人でできる仕事には限界があります。 チームとしての成長が、結果的に個人の成長につながるという考えの元、仲間を大切にするのが価値観の一つです。 【anyの働き方】 正社員は出社とリモートワークを併用しています。 チームでのコミュニケーションを大切にしているため週2日出社となります。 【anyの雰囲気や制度】 ■雰囲気 ・チームの平均年齢は30代前半。どちらかと言うと大人スタートアップ ・出社の日はオフィスで笑い声が飛び交うことも ・スポーツ、音楽をやっていた人が多い(チームワークの遺伝子) ■社内制度 - アニバーサリー休暇(有休と別で年3日) - リフレッシュ休暇(有休と別で年3日) - コウノトリ制度(性別に関係なく産前〜出産日までに取得できる休暇を5日付与) - ごちゃ混ぜランチ(部門を超えてランチをする機会) - ナレッジアワー(隔週全員で社内のナレッジを溜める時間としてQastを使用) - 全社合宿(anyDAY 等) - 書籍購入制度 - ディスプレイ / マウス / イヤホン等支給 まだまだ、スタートアップのため皆さんの意見を取り入れてより働きやすい環境を目指しています!

こんなことやります

【求人概要】 事業計画に基づいて策定された売上目標に対して全責任を持ち、短期と中長期を繋ぐ経常収益の非連続な成長の実現を牽引する、営業統括責任者候補をお任せします。 【具体的な業務内容】 継続した事業計画達成に向け『未来』と『今』を担う業務です。 ◆レベニューサイドの中でも、主に新規顧客・既存顧客含めたセールス領域において以下の業務を担います。 ・事業計画達成に向けた組織体制と営業戦略の立案 ・社内外の人的アセットを最大限活かしながらの戦略の遂行(自らも状況に応じてプレイヤーとして手を動かすスタイル) ・将来予見される市場の変化と、プロダクトの進化のフェーズに合わせた戦略のアップデート ・自領域に閉じない短期・中長期それぞれの事業成長のボトルネックの特定 ・クロスファンクションでのボトルネック解決に向けた推進 ・チームメンバーのピープルマネジメント 【大切にしていること】 『個の幸福と組織の実利の両立』そして『TeamWill』 ◆ビジョンとパーパスを軸とした組織行動を大切にしており、以下の姿勢で取り組むことが求められます。 ・チームメンバー個人の幸福と、事業計画数字の達成、どちらも10:10での両立を目指すこと ・メンバーに対しては、スキルとウィルの両立を目指したアサインやマネジメントを行うこと ・業務に対しては、会社=チームと捉え、常にチームパフォーマンスの最適化・最大化を目指し取り組むこと ・個としては、常に仲間に感謝と敬意を持ち、受容性を持って他者の意見を受け入れること 【セールス業務について】 『数字へのこだわり』と『Give&Give』 ◆顧客の成功と未来の顧客価値に繋がる自社利益の創出の両立を諦めず、10:10での最大化を目指す営業スタイルです(商談割合はWeb9:往訪1) ・大手企業に向けたアカウントセールス型の営業で、主な業務は以下になります ・アカウントプランニング ・サービス・事例紹介 ・業務ヒアリング ・個別提案 ・MCPの合意 ・上申資料作成支援 ・失注・遅延リスク払拭 ※CRMはSalesforceを活用しております。 【募集背景/解決したい課題】 『チームウィルで、一歩先の世の中に』をビジョンに掲げ、パーパスである『個の幸福と組織の実利が両立する世界の実現』を目指し、今後もQastを皮切りに今後非連続に様々な事業を生み出し続けていくanyにおいて、共に成長を続け、高みを目指し続けながら、一緒に働く仲間の力を信じ、そして120%引き出しながら、事業を推進していくことができる『しなやかな強さ』を持った新たな仲間の参画が必要不可欠です。 短期的には、拡販期の入口を迎えるanyの次の成長をより非連続に加速するために、まずはシリーズBでの『1→10』での事業推進の役割を担っていただきますが、その後は役割に囚われず、ビジョンとパーパスの実現を本気で信じ、今後のanyの成長に伴う事業ステージの変化に柔軟に対応しながら、anyの事業成長にコミットできる人財との出会いを求めています。 【anyがこのポジションの方に提供できること】 ・『未来への技術継承』『部門や拠点横断でのベストプラクティス形成』など、組織としてのあるべき姿の実現を目指し、全社的な利用を通じて企業の組織の文化・風土の変革を担うスケールの大きいサービスの普及を通じて、日本社会の変革の一翼を担っている、という強い実感を得られます。 ・大規模×全社で使えるサービスだからこそ、事業や経営に直結する本質的な課題解決を、お客様と共に推進する経験ができます。 ・今後パーパスやビジョンを軸にした、第二第三のプロダクトをどんどん生み出していく予定ですので、成長やキャリアの機会が無数にあります。 【必須要件】 ・スタートアップでの事業成長を責任者として推進した経験(2年以上) ・5-10名規模でのピープルマネジメント経験(2年以上) ・エンタープライズ企業向けSaaS企業において、フィールドセールスまたはカスタマーサクセスとしての実務経験(3年以上) 【歓迎要件】 ・商材特性に合わせてセールスプロセスを標準化した経験 ・課題に応じて、企画提案する必要のある商材の営業経験 ・500名から3000名程度の中・大企業向け営業経験 ・製造業・小売業・サービス業いずれかを顧客とした営業経験 ・製造業・小売業・サービス業いずれかでの在籍経験 ・プロジェクトマネジメントのご経験 ・社内の潜在ニーズを顕在化させ新たな予算獲得を実現した経験 ・顧客のプロダクトフィードバックを事業インパクトある形で機能実装に繋げた経験 ・社内DX推進部門や企画部門での企画立案・推進実行経験
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    メンバーの性格タイプ

    高橋 翔太郎さんの性格タイプは「デボーター」
    高橋 翔太郎さんのアバター
    高橋 翔太郎その他
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    募集の特徴
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    会社情報

    2016/10に設立

    37人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    東京都千代田区神田錦町2-2-1 KANDA SQUARE 11F WeWork内