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on 2025/08/05

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朝倉 達也

WebメディアやECサイトで主に開発を担当。1~少数での業務が大半を占めるため、開発以外のことも含めサービス全体を良くするためにできることを見つけ・学んで・試すことを楽しんでいます。

累計40億円の資金調達に成功した「花のサブスク」スタートアップがエンジニア採用を強化

朝倉 達也さんのストーリー

Keiko Sato

どんな状況でも楽しく物事をとらえて、前向きに進んでいきたいなと思っています! 仕事も遊びもやるならとことん楽しくやったほうが良い!

大竹 空

新卒で株式会社リッチメディアに入社。サービスのリリースやパートナー開拓、マネジメントを実施。 現在はユーザーライク株式会社に入社。UX全般、特に生花店とのコミュニケーションやオペレーションの業務改善と、ユーザーさん向けのカスタマーサクセス(サポート)に従事。その後HRに異動し、人事〜採用まで幅広くやっています! ベンチャー、スタートアップでのキャリアで、どこでもなんでもやってます!

渡辺 謙

1987年生。公認会計士。専修大学卒業後、監査法人にて小売業やインターネットサービス業など様々な業種について監査を経験。その後2013年2月にマイネットに入社後、東証マザーズ上場、東証一部への市場変更を実務責任者として手がける。内部統制の整備、予算管理、M&A業務、財務戦略の立案等を担当し、2017年4月より財務戦略部長、2018年4月に執行役員に就任。2019年6月末に退職し、2019年10月からユーザーライク株式会社(旧 株式会社CrunchStyle)に入社。

ユーザーライク株式会社のメンバー

WebメディアやECサイトで主に開発を担当。1~少数での業務が大半を占めるため、開発以外のことも含めサービス全体を良くするためにできることを見つけ・学んで・試すことを楽しんでいます。

なにをやっているのか

私たちのミッションは、『ユーザーさんの、うれしいを創る』こと。 そのために、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視しています。 私たちは、ミッションを達成するために日々のユーザーヒアリングを通じて、ユーザーさんの期待や課題を理解し、それら定性情報をもとに顧客解像度を高めます。 さらに、データの重要性を理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定をします。 【「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定】 ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かしていくことで、持続可能な価値を提供します。 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。
月1回実施するユーザーヒアリング報告会の様子
データドリブンの意思決定
ユーザー起点で捉える
ブルーミー(bloomee)ブランド構成図

なにをやっているのか

私たちのミッションは、『ユーザーさんの、うれしいを創る』こと。 そのために、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定を重視しています。 私たちは、ミッションを達成するために日々のユーザーヒアリングを通じて、ユーザーさんの期待や課題を理解し、それら定性情報をもとに顧客解像度を高めます。 さらに、データの重要性を理解しており、販売データ・ユーザーデータ・広告データなどの定量的な情報を通じて仮説検証や意思決定をします。 【「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定】 ユーザー起点で立てた仮説をデータで検証し、結果をフィードバックとして次のステップに生かしていくことで、持続可能な価値を提供します。 このハイブリッドなアプローチにより、ユーザーさんの本当のニーズを捉え、ビジネスの持続的な成長を目指しています。

なぜやるのか

ユーザー起点で捉える

ブルーミー(bloomee)ブランド構成図

ユーザーライクの存在意義として、『ユーザーさんの、うれしいを創る』というミッションを掲げています。 日常の中に、「ちょっと嬉しくなれる瞬間」を創れるサービスを、様々な領域で展開して行きたいと考えています。 ”次の当たり前となるようなサービスをユーザーさんと一緒に創り上げたい”という思いから、敢えて「お客様」でなく、親しみを込めて「ユーザーさん」と呼ぶことを大切にしています。 私たちは、ブルーミーブランドの成長が、日本をより華やかにすると信じています。

どうやっているのか

月1回実施するユーザーヒアリング報告会の様子

データドリブンの意思決定

前述の、「ユーザー起点」のアプローチと「データドリブン」の意思決定に加え、下記の手段も重視しています。 ・アジャイルな改善サイクル ・自社でのアセット開発 ・社内外の連携と協力 ■アジャイルな改善サイクル: ユーザーヒアリングを積極的に行い、ユーザーさんの考えや意見を深掘りした先に見える顧客心理を取り入れた改善サイクルを確立しています。 それを受け、素早い対応やアップデートを行うとともに、部門横断でのレビューも加えプロ ダクトの品質を向上させています。  参考)   ・ユーザーヒアリング実施数:100件以上/年     ・月1回、全社にてユーザーヒアリング報告会実施 ■自社でのアセット開発: 全国の自社拠点や独自の物流網などを持つことで、柔軟かつ迅速なサービス提供が可能となり、「企画・製造・顧客体験・分析」のサイクルを回し続けています。 自社アセットにより、ユーザーさんの期待を超える早さで商品を届けたり、高品質なサービスを実現することができます。 参考) ・全国複数箇所に、世界基準の品質認証を取得した拠点 ・独自の物流網構築 ■社内外の連携と協力: ミッションの実現には、社内外の関係者との連携が不可欠です。 従業員、取引先、パートナー企業などとの協力関係を構築し、共に成長し合えるエコシステムを築き、継続的かつ革新的な価値を提供しています。 これらのアプローチが、私たちのミッションを実現するための手段となっています。 常に変化する環境においても、ユーザーさんの期待に応え、ブルーミーブランドを成長させ続けることが私たちの目指す方向です。

こんなことやります

■エンジニアの役割 事業やユーザーさんにとって最適なパフォーマンスを上げられるシステム開発やツールの選定などをおこないます。 ユーザーさんが注文するサイトはもちろん、仕入れのために花屋さんが使うシステムも自分たちで開発しています。また、ECサイトのパッケージや配送管理システムはあっても、なま物かつ多様なお花をサブスクでお届けを行う際に適したシステムは見つかりませんでした。「花のサブスク」は設立当時、前例がなかったため、既存のシステムでは私たちのサービスにはマッチせず、全て自分たちで作りました。 現在もユーザーさんがより使いやすくするためにはどうしたらよいか、新しいユーザーさんにきていただくにはどうしたらよいか、開発の視点でのアドバイスも求められます。 ■職務概要 Webサービスのエンジニアとして、要件定義〜開発〜運用を行って頂きます。 また、サービスや組織の成長に伴う、開発生産性の向上の取り組みやチームビルディングなどにも取り組んで頂きたいと考えています。 ■エンジニアの仕事紹介 下記の自社ECサービス全般の開発に携わっていただきます。 ・サブスクリプション事業 bloomee  運用開発  - 業務の改善/効率化  - bloomeeブランドの基盤構築 ・ECギフト事業 bloomee store  - 新規機能の開発・検証  ‐開発効率の改善  ‐UI改善や訴求開発 ■開発環境 企画段階から開発メンバーが加わり、エンジニア視点の意見をフルに活かしてより良いサービスを設計・開発しています。 ・言語:Ruby, JavaScript(※一部ツールにPythonを使用) ・フレームワーク:Ruby on Rails ・DB/ミドルウェア:MySQL, PostgreSQL, Redis ・サーバー環境:AWS, Heroku ・テスト:Rspec, FactoryGirl, CircleCI, Wercker ・分析基盤: GA, Re:dash, BigQuery, jupyter notebook ・PJT管理:Git, Github ・コミュニケーション:slack, chatwork ・アジャイルな開発環境(短期のイテレーション&継続的なデプロイを実行) ・明確なPDCAサイクル(社内MTGがPDCAの役割で分かれてます) ■仕事の魅力 ・自分たちで課題を検討し、サービスの改善や自己成長に取り組める ・チーム内外問わず、相談したり、レビューやフィードバックを受けやすい。ユーザーさんの声も聞ける。 ・実際の商品を扱うので、オフライン(自社拠点、配送、制作)との連携のある取り組み ■必須スキル/経験 ・チームでのWebアプリケーション開発におけるバックエンドエンジニア経験2年以上(Ruby、PHP、Pythonのいずれか)※開発言語はRubyです。PHP、Pythonのご経験があり、Rubyに挑戦したいというかた、歓迎です! ■歓迎スキル/経験 ・Ruby on Railsを用いたWebアプリケーション開発のご経験 ・Webアプリケーションの要件定義/仕様設計経験 ・コーディングのご経験(HTML/CSS/JavaScript) ・リレーショナルデータベースのスキーマ設計のご経験 ・toC向けのWebアプリケーションの開発経験がある方 ・フルスタックの開発経験がある方 ・新規Webサービスの立ち上げのご経験 ・チームのマネジメント経験がある方 【求める人物像】 ・業務範囲を自分で広げていきたい ・自身の成長に向けて情報(技術/ドメイン知識など)を収集/整理できる ・エンジニアだけでなく他職種との連携やコミュニケーションが好きな方 ・情報の連携といったビジネスコミュニケーションを大切にする方 ■1日の仕事の流れ■ 1日ごとは各自の業務を自分で管理しながらおこなっていくので、決まりはありません。毎日、夕会をおこなっており、ここで各メンバーからの相談を受ける時間をつくっています。 軽微な相談はSlackなどのチャットでおこなうことが多く、チャットと対面を状況によって使い分けています。 1つのタスクは、1~2週間のスパンでおこないます。 毎週木曜日にタスクの棚卸をおこない、ここで新規機能開発や改修のスケジュールなどを整理しています。 ■働き方 ・正社員 ・出社・リモート勤務のハイブリット勤務(週3日リモート) ・フレックスタイム制 (所定労働時間8時間 コアタイム 12:00~17:00) 稼働例)8:00〜17:00、10:00〜19:00、12:00〜21:00などコアタイム内で調整可能 ・ライフステージによって働き方サポートもございます。
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    メンバーの性格タイプ

    Keiko Satoさんの性格タイプは「ハーモナイザー」
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    募集の特徴
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    会社情報

    2014/09に設立

    32人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    〒150-0043  東京都渋谷区道玄坂1-19-14 コエル渋谷道玄坂 6階