その品質を“引き渡し後も”守り続けるポジション、それがハウスサポートコーディネーターです。 お客様が本当に困ったときに、最初に思い出してもらえる存在へ。 「住まいの不安を安心に変える」——そのやりがいと感謝に出会える仕事です。 ■募集内容■ アフターメンテナンス職（ハウスサポートコーディネーター） – PGHOUSEが手掛けた新築住宅の引き渡し後のお客様サポートを担うポジションです。 – お客様の不安をヒアリングし、的確な提案とスムーズな調整で解決に導きます。 ■業務内容■ ・弊社施工の新築住宅における、アフターサポートのフロント役として以下を担当します。 ・お客様からの暮らしに関するご相談対応（電話・訪問） ・引き渡し後3ヶ月以降の定期点検と、不具合のヒアリング ・修繕が必要な場合の業者手配・スケジュール調整 ・現場確認、修繕完了チェック、書類作成と報告 ・対応エリアは事務所より車で45分圏内のため、効率的な訪問が可能です ※入社後はベテラン社員が丁寧に指導する体制が整っており、女性スタッフも多数活躍中です。 ■入社後のイメージ■ ・お客様との関係性を大切にしながら、信頼されるポジションを目指せます！ ・施工・設計・営業など社内の関係者と連携しながら課題を解決していく協働型の仕事です！ ・自分の提案や段取りが、お客様の「ありがとう」がやりがいにつながる！ ・スケジュールは自分で調整でき、プライベートとの両立もしやすい環境！ ■どんな方がこのポジションにあいますか？ ・丁寧なヒアリングや提案に自信がある方 ・人と接することが好きで、気配り・心配りができる方 ・課題解決型の仕事にやりがいを感じる方 ・チームワークを大切にしながらも、自立して動ける方 ■求める経験・スキル■ 【必須条件】 普通自動車運転免許（AT限定可） 【歓迎条件】 コミュニケーション能力に自信がある方 関係者との調整・段取りが得意な方 メンテナンス業務や建築業界での経験がある方（未経験も歓迎） ■求める人物像■ ・自分の成長を実感したい人 ・素直で学んだことを行動に移せる人 ・困っている人を助けたいという想いの強い人 ・お客様に「あなたが担当でよかった」と言われたい人 ・チームと連携しながらも自分の成果に責任を持てる人 ・丁寧で誠実な対応ができる人 ■最後に■ アフターメンテナンス職は、引き渡した後の“暮らしの安心”を支える仕事です。 小さなご相談から、お客様の「ありがとう」が生まれる。そんな日常の積み重ねが、ブランドへの信頼に繋がります。 「お客様の困ったを解決したい」——そんな想いをお持ちの方、ぜひ一度、カジュアルにお話ししませんか？ あなたのご応募を心よりお待ちしています。