エンジニアと旅行案内コンシェルジュのチームを有し、チャットを通じた旅行案内サービス「TabiTabi」を運営しています。 ◆ 事業内容 旅行を計画している人の希望や条件に合う「オーダーメイドの旅行プラン」を提案するサービスです。 これまでのようにホテル・旅館やレンタカー・アクティビティ等を個別で計画をしなくても、「TabiTabi」を使えば最適のプランをオーダーメイドに提案してもらえます。 またLINEのチャットで旅行のプロがやりとりをするので、「おいしい海鮮が食べたい」「記念日のサプライズがしたい」「接客がいいところがいい」といった細かい要望に応えられるのが強みです。 ◎ 旅行案内チャット「TabiTabi」 https://tabi-two.com/

「旅行に必要な全てをパーソナライズに提供する」 旅行は予算や日程などの条件・旅行者の嗜好や希望が多種多様で、人気の旅行プランが最適とは限りません。 これらの複雑な旅程をモバイルで比較検討するのは大変であり、私たちはユーザーにパーソナライズした旅行案内をすることが必要であると考えています。 また、海外旅行では危険や言語的/文化的な壁もあるがゆえに、単純な検索以上の細かな質問や要望に答えながらトータルのプランニングすることが重要で、全てを統合して提供することに価値があると考えています。 チャットを通じてユーザーの要望を聞き出し、幅広い旅行情報データベースを駆使しながら個別の希望に合った旅行プランを提案していきます。

TabiTabiは2017年4月に正式リリースしました。 ユーザーの定性、定量の反応をもとに爆速でPDCAを回して、プロダクトを進化させていっています。 旅行事業は8兆円を超える大きな市場ですが、WEB・特にモバイルへの対応は遅れている市場です。私たちは人工知能やWebの新しい技術を使って、この大きな市場の課題を解決していきたいと考えています。 2018年2月にオフィスも拡大移転し、人材募集もより積極的に行なっています。

■ 主な業務内容 ・チャット（LINE）での、旅行コンシェルジュ業務 　ーお客様のリクエストに応じて、最適な旅行プランのご提案をお願いします 　ーチャットでのオペレーション業務なので服装自由＆リモート勤務もOK ■ 相談対応業務の詳細 LINEの旅行案内サービス「TabiTabi」利用のお客様に対し、旅行プランを作成しチャットを使ってご提案をお願いします。 お客様によって旅行の目的はさまざま。チャットで丁寧にヒアリングしながら、ご希望に沿う具体的なプランをいっしょに考えてあげてください。 ■ 以下のいずれかに興味がある方は、ぜひご応募ください！ ・旅行のプランニングが得意な方 ・旅行が好き/旅行に詳しい方 オンラインでのお仕事になるため、リモート勤務のメンバーも活躍しています。 まずは気軽にオフィスに遊びにきてみてください。