＜職務概要＞ 今回ご案内したいポジションは、単なる運用サポートではなく、企業の人材育成・組織開発に深く関わるコンサルティング型のカスタマーサクセスです。 企業に伴走しながら、課題発見、施策提案、導入支援、効果検証までを一貫して担います。 表面化していない潜在的な育成課題に向き合い、社員の行動変容や組織の成長を実現していく役割です。 あなたの提案やサポートが、企業の未来を動かす“きっかけ”となり、誰かの“変わる瞬間”を生み出す仕事です！ また将来的には、メンバーのマネジメント（目標設定や管理、業務推進など）や、部門のあるべき姿を描き、実現に向けてのアクションプランの設計などにも携わっていただきたいと考えています。 リーダー候補として、組織づくりや事業成長に関わる幅広いチャレンジが可能なポジションです。 ＜業務内容＞ ・担当企業20〜30社の関係構築と育成支援（業界・規模は多様） ・研修の準備〜当日の運営までを講師と連携して実施し、受講者の学習効果・育成効果の最大化をサポート ・研修等の利用データを活用した効果レポート作成と経営層への報告 ・複数階層・複数部門への展開提案など、アップセル／クロスセルを通じて長期的な導入価値向上（NRR向上）をリード ・顧客からの声や課題を社内（営業、講師、プロダクトチーム等）へフィードバックし、サービス改善・品質向上に貢献 ＜やりがい・キャリアパス＞ ・キーアカウント担当として大手企業の育成戦略をリードできる 　経営層・人事責任者と対話しながら、中長期の育成プラン設計や全社展開を牽引する経験が積めます。 ・専門性を深められる多様なキャリア（オンボーディング／データアナリスト／プロダクト企画） 　研修データ分析、導入プロセス改善、プロダクト機能提案など、強みを活かした専門キャリアを形成できます。 ・フィールドセールスへのキャリアチェンジも可能 　顧客理解を活かし、営業として新規提案・ソリューション設計に挑戦するなど、横断的なキャリアの広がりがあります。 ・マネジメントとしてチームを牽引し、組織づくりに関与できる 　チーム運営、仕組み化など、スケールフェーズならではの組織創りに携わるチャンスがあります。 ＜体制＞ 法人企画Div.への配属になります。 法人企画Div.：合計6名　マネージャー1名、リーダー1名、メンバー4名 法人営業Div.：合計7名　マネージャー1名、リーダー2名、メンバー4名 いずれも少人数のチームで、距離感が近く意見交換がしやすい環境です。 フラットで風通しの良い組織文化のため、改善提案がすぐに意思決定・実行につながるスピード感があります。 ＜スキル＞ ■必須 ・法人営業またはカスタマーサクセスのご経験（3年以上あれば尚可／無形商材の場合は2年以上） ・メンバー育成やチーム運営など、何かしらのリーダー経験をお持ちの方 ■歓迎 ・研修・組織開発・人材育成領域での企画・運用・提案経験 ・SaaSサービスの導入支援（オンボーディング）や活用支援（CS業務）の経験 ・営業担当として顧客の成功・成長に向けて継続的に伴走した経験をお持ちの方 ・複数案件を適切に管理し推進できるプロジェクトマネジメント力 ＜こんな人と働きたい！＞ ・弊社のビジョン・ミッションに深く共感いただける方 ・関係者を巻き込みながら物事を前に進める、リーダーシップを発揮できる方 ・自ら課題を見つけ、主体的に考え行動することを楽しめる方 ・ゼロから1を生み出すことにやりがいを感じる方 ＜働く環境 ＞ ・9:00～18:00（土日・祝休み） ・試用期間終了後、週1回のリモートワーク可能 ＜福利厚＞ ・表彰制度（四半期ごとに実施） ・インセンティブ制度（四半期ごとに実施） ・オフィスグリコあり ・インフルエンザ予防接種費用の一部会社負担 ・社内勉強会、研修制度 ＜最後に…＞ いきなりの応募ではなくても大丈夫です！ お互いのことを知るところから、ゆっくり始めていければと思っています。 まずはオンラインやオフィスで、カジュアルにお話してみませんか？