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インシュアテック企業でBtoBのカスタマーサクセス募集!

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on 2024/05/24

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インシュアテック企業でBtoBのカスタマーサクセス募集!

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後藤 昌紀

田中寛治

iChain株式会社でなんでもエンジニアをしています。 自社サービス開発・運用に必要なことはなんでもやります。フロント、バック、インフラ、ブロックチェーンなどなど。 最近はTerraformを使ってAWSとかGCP触るのにこってます。インフラは苦手意識があったけどやってみると楽しいです。もっと早くにやっておけばよかった。。。 ブロックチェーン一緒に触りたい人大募集中です。今はEthereumしか開発できないけど今年中にはHyperledger Fabricを使ったサービスをリリースするのが目標です。

大倉 晃太朗

創価大学を卒業。さなるに新卒入社。 講師として1日17時間くらい授業練習してた新卒 授業に対して圧倒的な自信がつきました。 その後、個人事業主として数年のほほんと暮らす。 その間にサポート校の先生やったり、服屋やってみたり。塾立ち上げも経験しました。 同級生に誘われて、 株式会社スペースリンクで人事の責任者として 労務、採用を担当。 特に採用は新卒、中途の採用フェーズ構築の責任者を経験させていただきました。感謝 ここだけの話、会社のアレも作らせていただきました。笑 そこらへんはお会いした時に話しましょ 立ち上げ経験は非常に楽しい! 転職で、データライブ株式会社に。 人事採用担当に応募したのに、なぜか法務に採用され、人事・総務チーム法務担当。 翌月にはまさかの新チーム発足、法務・総務チームに。 法務を半分、総務を半分。 特命的なプロジェクトもいくつか参加させていただき、楽しくやってます。 副業OKの会社だったので、もともとやっていた仕事も含めて4つの仕事(収入源)を持ちながら楽しく生きています。 2019年 やっぱり採用やりたくて転職。 法務担当兼採用担当として、アルファコードで働き始めました。 入社直後からフルスロットルで働かせていただいています! 3つの肩書を兼務させていただいてますが、どの分野もプロとして扱ってもらえる社風で情報収集の気が抜けないのと方針策定に多大な影響力を持たせてもらってます。 めっちゃ楽しい。 楽しく、激しく、面白く生きていきたい。

iChain株式会社のメンバー

後藤 昌紀 コーポレート・スタッフ

なにをやっているのか

【保険を「わかりやすく、簡単に」】 われわれはインシュアテック業界でビジネスを展開しています。インシュアテックとは、インシュアランス(保険)とテックを組み合わせた言葉で、保険業界をテクノロジーで変えていくことを目指しています。 保険業界は40兆円にもなる巨大マーケットであり、保険はほぼ全ての人が加入している、とても身近なサービスです。しかし、自分の保険の内容に満足できている人は半分もおらず、価値があるか不安を感じさせる商品になっています。 これは保険業界が会社ごとの縦割りになっており、契約者全体に対してサービスの品質を向上させるという機運がうまれないことに起因しています。また、保険会社は紙ベースの人力作業が行われ、利便性を低下させると同時に余計なコストを顧客に負担させています。 我々はテクノロジーにより、このような保険業界にイノベーションを起こします。 ・アプリにより、自分が加入している保険をわかりやすく見える化します。 ・業務システムにより、保険会社の業務運営コストを削減します。 ・アプリとシステムの連携により、保険のもつ価値を最大化します。 このように、全ての人にとって保険が身近で安心を与えてくれる、満足度の高いサービスになるように変えていき、保険を「わかりやすく、簡単に」します。
オフィスを移転しました
コワーキングスペースが広々としています
iChain保険ウォレット
iChainBase
エンジニアメンバー

なにをやっているのか

オフィスを移転しました

コワーキングスペースが広々としています

【保険を「わかりやすく、簡単に」】 われわれはインシュアテック業界でビジネスを展開しています。インシュアテックとは、インシュアランス(保険)とテックを組み合わせた言葉で、保険業界をテクノロジーで変えていくことを目指しています。 保険業界は40兆円にもなる巨大マーケットであり、保険はほぼ全ての人が加入している、とても身近なサービスです。しかし、自分の保険の内容に満足できている人は半分もおらず、価値があるか不安を感じさせる商品になっています。 これは保険業界が会社ごとの縦割りになっており、契約者全体に対してサービスの品質を向上させるという機運がうまれないことに起因しています。また、保険会社は紙ベースの人力作業が行われ、利便性を低下させると同時に余計なコストを顧客に負担させています。 我々はテクノロジーにより、このような保険業界にイノベーションを起こします。 ・アプリにより、自分が加入している保険をわかりやすく見える化します。 ・業務システムにより、保険会社の業務運営コストを削減します。 ・アプリとシステムの連携により、保険のもつ価値を最大化します。 このように、全ての人にとって保険が身近で安心を与えてくれる、満足度の高いサービスになるように変えていき、保険を「わかりやすく、簡単に」します。

なぜやるのか

エンジニアメンバー

【多様なビジネス創出により業界をリードする】 インシュアテックの日本の市場規模は、2019年の890億円から2022年には2045億円に達すると予測されている、まさにこれから勃興していく業界です。しかし参入している会社はまだ少数で、参入企業が協力しながらマーケットを盛り上げていくステージになります。 そのなかでもわれわれは、2018年からこのインシュアテック領域に参入しているリーディングカンパニーであり、toB向けサービスとtoC向けサービスの両方を提供する、ユニークな会社です。サービス提供の対象となる会社は、生命保険会社や損害保険会社などの、大規模に保険ビジネスを展開している会社のみならず、少額短期保険や共済などの中小規模な保険事業者、保険代理店などを含みます。また、職域団体や店舗で保険販売を行う事業会社や、これから保険ビジネスに参入することを検討している事業会社も含みます。 このように様々な会社にたいしてサービスを展開しており、常に新しいビジネスを創出しています

どうやっているのか

iChain保険ウォレット

iChainBase

【2つの自社プロダクトで保険業界をイノベーション】 我々はiChain保険ウォレットとiChainBaseという2つの自社プロダクトを展開しています。 1. iChain保険ウォレット モバイルアプリで、自分が加入している保険証券を一括管理し、どのような保障が自分を守っているかを視覚化してくれます。また、自分の保障内容を家族にシェアすることができます。これにより、「もしも」のときに自分や家族がどのような保険に入っているか、どのような保障をうけられるかがすぐにわかります。 2. iChainBase 保険会社向けの業務管理システムで、保険会社の業務全てをカバーするSaaS型のサービスです。ペーパレス、キャッシュレス、API連携を前提とし、業務を自動化して少人数での業務運営を可能にします。これにより、だれでも保険ビジネス参入できるようになり、従来では販売できなかったニッチなニーズに対する保険や少額の保険料での保険を販売することができるようになるのです。 我々は、保険ビジネスの参入、運営、契約者との関係構築まで支える、保険のインキュベーションプラトフォームを提供する会社です。 まずは2つのプロダクトを両輪として展開しながら、よりユーザビリティの高いサービスにアップデートしていきます。

こんなことやります

【概要】 いま多くの企業が、新事業として保険ビジネスへの参入を検討しています。また、既存の大手生損保も新しい保険サービスの導入を始めており、多種多様な案件が動いています。そのような多様な案件に対し、様々な形で関わっていただける方を募集します!顧客との相対をメインでやっていただく予定ですが、それ以外のお仕事はご本人の希望を聞きながら、一緒に決めていければと思います。 やりたいことは未経験でもやれる環境ですし、短い期間で多様な経験をつめます。どんどんステップアップしたい方、お会いできるのを楽しみにしております! 【業務内容】 1.異業種企業の保険業界への参入支援フォロー 2.システム導入後の顧客フォロー(導入は別部署がメインで動きます) 3.顧客要望のとりまとめ(システムへの新規保険商品対応、追加開発要望など) 4.開発部署と顧客の橋渡し 【必須要件】 ・顧客対応経験 (進捗報告/課題管理/仕様管理/変更管理/障害管理などいずれかの切り口における顧客対応経験) ・保険商品に関する基礎的な知識(生保/損保/少短など何でも) 【歓迎要件】 ・仕様調整経験(仕様確認QA起票経験などを含む) ・業務アプリケーション開発における上流工程経験(要件定義/基本設計/外部設計のいずれか) ・一般的なウォーターフォール開発経験 ・プロジェクト管理経験またはチームリーダー/サブリーダー経験 ・保険契約管理事務/システムに関する知識(生保/損保/少短など何でも) ・保険約款の読み解き(事務/システムへのブレークダウンなど) ・Web開発経験(Javaが望ましいがJavaに限らず) ・MUSTも含めて上記のスキルに適合していない部分はあっても、 ・スタートアップ企業で味わえるスピード感/達成感/充実感/社会貢献などの経験価値に興味がある方
3人がこの募集を応援しています

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話を聞きに行くステップ

  1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
  2. 会社からの返信を待つ
  3. 話す日程を決める
  4. 話を聞きに行く
募集の特徴
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会社情報

2016/04に設立

10人のメンバー

  • 1億円以上の資金を調達済み/

東京都千代田区霞が関一丁目4番1号 日土地ビル2F SENQ霞が関