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人々のサードプレイスとなるコミュニティを支えるカスタマーサポートを募集!

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on 2025/12/17

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人々のサードプレイスとなるコミュニティを支えるカスタマーサポートを募集!

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小林 一樹

1976年生。愛知県出身。名古屋工業大学、北陸先端科学技術大学院大学を卒業。 2001年にヤフー株式会社の新卒一期生として入社し、同社が提供するチャットやゲームなどの各種コミュニティサービスの開発に従事。 2006年にグリー株式会社に入社。執行役員メディア開発本部長として、同社の創業期から開発部門のマネジメントを行う。 2013年にエイチーム株式会社に入社。グループ子会社の株式会社エイチームライフスタイルの事業戦略部長として、新規事業立ち上げなどを行う。 2016年8月に株式会社スタメンの創業に取締役CTOとして参加し、プロダクト及び開発部門の立ち上げを行う。 2023年1月に株式会社スタメンのFANTS事業の分社に伴い設立された株式会社スタジアムの取締役CTOに就任し、FANTSの開発を行っている。

世の中に、一つでも多くのコミュニティを創り出すために、スタジアムのCTOに就きました

小林 一樹さんのストーリー

株式会社スタジアムのメンバー

1976年生。愛知県出身。名古屋工業大学、北陸先端科学技術大学院大学を卒業。 2001年にヤフー株式会社の新卒一期生として入社し、同社が提供するチャットやゲームなどの各種コミュニティサービスの開発に従事。 2006年にグリー株式会社に入社。執行役員メディア開発本部長として、同社の創業期から開発部門のマネジメントを行う。 2013年にエイチーム株式会社に入社。グループ子会社の株式会社エイチームライフスタイルの事業戦略部長として、新規事業立ち上げなどを行う。 2016年8月に株式会社スタメンの創業に取締役CTOとして参加し、プロダクト及び開発部門の立ち上げを行う。 2023年1月に株式...

なにをやっているのか

株式会社スタジアムは、2023年1月に株式会社スタメンから分社化をした新しい会社です。社員は現在約30名で、まさに会社として立ち上げをしている段階です。 近年、SNSよりも深いつながりや交流を求める人が増え、オンラインコミュニティのニーズが高まっています。そういった市況感の中、私達は、今までに田村淳さんなどのタレント、Jリーグなどのプロスポーツチーム、Youtuberなどのインフルエンサー、オンラインスクールのコミュニティ化など様々なオンラインコミュニティを生み出してきました。 こうして事業が急成長する中で、分社化を実施し、さらなる成長と拡大を目指し、採用を強化しています。会社も事業も一緒に創っていくことができる数少ない機会となりますので、少しでもご興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にエントリーしてください! ▍FANTSとは?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ FANTS は、「プラットフォーム × プロデュース」という新しいビジネスモデルでコミュニティ運営を支援するサービスです。弊社がプロデュースとして企画・運営に携わることで、単発的なコミュニケーションではなく、コミュニティ内で交流や活動を促し、継続的な関係づくりを実現します。 (HP:https://fants.jp/) ■ 導入事例1:「田村淳の大人の小学校」 https://www.atsushi-es.fants.jp/ ■ 導入事例2:レジャー施設「南知多ビーチランド」 https://www.beachlandproject-salon.fants.jp/ ■ 導入事例3:オンラインスクール「私の書道学校」 https://www.ishino-kahoh-salon.fants.jp/ ■ 導入事例4:オンラインサロン「えみ姉の保健室」 https://eminee-hokenshitsu-salon.fants.jp/
私達は、社員数約20名のスタートアップです。一人ひとりが主体性を持ち、まずは挑戦してみる精神を大事にしています。経営視点を持ちながら日々の業務をすることで大きく成長してきた社員が多く在籍しています。
オンラインコミュニティを運営するプラットフォーム「FANTS」の運営をしています。FANTSのサービス内容はシステムの提供に留まらず、プロデュースも実施することで、オンラインコミュニティを成功に導きます。
メンバーの判断軸となる行動指針を3つ策定し、会社の価値観を共有しています。
スタジアムでは、今までに多くのスターが生まれ、新たな歴史が誕生してきました。そこに筋書きはなく、そのドラマの証人となるために、多くの人が足を運びます。スタジアムは、そうした人たちの地響きのような歓声から生まれる一体感が生まれる場所です。
私たちは上場会社から分社化し、2023年1月から始動したITスタートアップ企業です。『めぐる情熱で組織とひとが輝く世界をつくる。」という理念でオンラインコミュニティプラットフォームアプリ「FANTS(ファンツ)」を通じて、世の中に一つでも多くのコミュニティをつくりだす挑戦をしています。
スタジアムの経営陣は、20代からIT企業での経営を行い、親会社であるスタメンでも創業期を役員として支えてきた、実績・経験とも豊富なメンバーで構成されています。優秀で熱いメンバーが多数在籍しておりますので、大きな成果を上げて自分の可能性を最大限高めていきたい方にはピッタリの環境です。

なにをやっているのか

私達は、社員数約20名のスタートアップです。一人ひとりが主体性を持ち、まずは挑戦してみる精神を大事にしています。経営視点を持ちながら日々の業務をすることで大きく成長してきた社員が多く在籍しています。

オンラインコミュニティを運営するプラットフォーム「FANTS」の運営をしています。FANTSのサービス内容はシステムの提供に留まらず、プロデュースも実施することで、オンラインコミュニティを成功に導きます。

株式会社スタジアムは、2023年1月に株式会社スタメンから分社化をした新しい会社です。社員は現在約30名で、まさに会社として立ち上げをしている段階です。 近年、SNSよりも深いつながりや交流を求める人が増え、オンラインコミュニティのニーズが高まっています。そういった市況感の中、私達は、今までに田村淳さんなどのタレント、Jリーグなどのプロスポーツチーム、Youtuberなどのインフルエンサー、オンラインスクールのコミュニティ化など様々なオンラインコミュニティを生み出してきました。 こうして事業が急成長する中で、分社化を実施し、さらなる成長と拡大を目指し、採用を強化しています。会社も事業も一緒に創っていくことができる数少ない機会となりますので、少しでもご興味をお持ちいただけた方は、ぜひお気軽にエントリーしてください! ▍FANTSとは?  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ FANTS は、「プラットフォーム × プロデュース」という新しいビジネスモデルでコミュニティ運営を支援するサービスです。弊社がプロデュースとして企画・運営に携わることで、単発的なコミュニケーションではなく、コミュニティ内で交流や活動を促し、継続的な関係づくりを実現します。 (HP:https://fants.jp/) ■ 導入事例1:「田村淳の大人の小学校」 https://www.atsushi-es.fants.jp/ ■ 導入事例2:レジャー施設「南知多ビーチランド」 https://www.beachlandproject-salon.fants.jp/ ■ 導入事例3:オンラインスクール「私の書道学校」 https://www.ishino-kahoh-salon.fants.jp/ ■ 導入事例4:オンラインサロン「えみ姉の保健室」 https://eminee-hokenshitsu-salon.fants.jp/

なぜやるのか

私たちは上場会社から分社化し、2023年1月から始動したITスタートアップ企業です。『めぐる情熱で組織とひとが輝く世界をつくる。」という理念でオンラインコミュニティプラットフォームアプリ「FANTS(ファンツ)」を通じて、世の中に一つでも多くのコミュニティをつくりだす挑戦をしています。

スタジアムの経営陣は、20代からIT企業での経営を行い、親会社であるスタメンでも創業期を役員として支えてきた、実績・経験とも豊富なメンバーで構成されています。優秀で熱いメンバーが多数在籍しておりますので、大きな成果を上げて自分の可能性を最大限高めていきたい方にはピッタリの環境です。

▍めぐる情熱で組織とひとが輝く世界をつくる。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ 世の中は多様性が増し、テクノロジーの進化によって、便利な時代になっています。 それにより私たちはたくさんの情報に触れ、効率的な選択をできるようになりましたが、それに比べて人生の彩りや豊かさは充分に得られていないと感じています。 便利になることも大切ですが、「これが好き」「ああしたい」という情熱こそが、人生の充実度につながると信じています。 「自分の想いを具現化したものがビジネスになる」ことを増やしながら、そこに触れるひとが「今日よりも明日が楽しみになる」「誰かと同じ目的に向かっていく」という体験を得ることで、人生はより華やかになるはず。 私たちはめぐる情熱で、一人一人の人生やそこに集う人たちが、より輝きを増していく社会を創っていきたいと考えています。 ▍世の中に、一つでも多くのコミュニティを創り出す。  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ SNSなどで広く浅い繋がりが増えている昨今、オンラインコミュニティは「サードプレイス(第三の場所)」 として注目を集めています。家族や友人、職場とも異なる、地域や世代を超えて共通の目的を元に集まるオンラインコミュニティが益々拡大していくと思っています。 しかし、既存のオンラインコミュニティのプラットフォームは、1対多人数(ファンや会員)の構造が傾向として強いと感じています。主催者となるオーナー(タレントやクラブやアーティスト)を中心として、そこから発信される情報を、多数のファンが受け取るという構造です。 一方で、私達は、スタメンで企業向け組織エンゲージメント事業「TUNAG」を展開する中で培ってきたノウハウや、プラットフォームシステムの独自構造を活かし、一方通行ではなく双方向に継続的に活性化するオンラインコミュニティをプロデュースしています。 社会的にも影響力があり、世の中をより良くするサービスを生み出す。 そんな壮大な挑戦を株式会社スタジアムで、仲間とともに成功させたいと思っています。

どうやっているのか

メンバーの判断軸となる行動指針を3つ策定し、会社の価値観を共有しています。

スタジアムでは、今までに多くのスターが生まれ、新たな歴史が誕生してきました。そこに筋書きはなく、そのドラマの証人となるために、多くの人が足を運びます。スタジアムは、そうした人たちの地響きのような歓声から生まれる一体感が生まれる場所です。

メンバーの判断軸となる行動指針を3つ策定し、会社の価値観を共有しています。 ▍Stadium's Style  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ▢ Victory and Value - カチにいこう ・スタートアップとして、全員が事業家マインドを持っていたい。 ・事業家として「勝負に勝つ」と「価値を届ける」にこだわりを持ちたい。 ▢Trust Team - 信頼からはじめよう ・一緒に働く仲間として一体感があり、高め合うチームでありたい。 ・お互いに信頼し、前向きな期待を持つことで、強いチームを作り、長く働ける会社でありたい。 ▢ Disagree and Commit - 自ら漕ぎ手であれ ・全員がスタジアムという船の漕ぎ手であり、当事者意識を持って船の推進力でありたい。 ・個人の意見をぶつけつつも、決まったことに対して全員が同じ方向に向けて漕げるチームでありたい。 ▍社名の由来  ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ スタジアムでは、今までに多くのスターが生まれ、新たな歴史が誕生してきました。そこに筋書きはなく、そのドラマの証人となるために、多くの人が足を運びます。スタジアムは、そうした人たちの地響きのような歓声から生まれる一体感が生まれる場所です。 そんな「スタジアム」のようなコミュニティを作り出し、株式会社スタジアムからも次々とスターが生まれる会社になりたい。そんな想いと信念を込めて、この名前をつけました。

こんなことやります

FANTSの運営を支援していただく新しい仲間を募集してます! 急成長中の「FANTS」をさらに大きく事業拡大させていきたいと考えており、仲間たちと共にFANTSのビジョンを実現していただける方を募集しています。 様々なユーザーが利用するコミュニティサービスだからこそ、丁寧な顧客支援を行うカスタマーサポートは大切で、快適で居心地の良い人々のサードプレイスの実現に向けて、お客様の問題解決に向けてサポートいただく仲間を探しています。 ■ 業務内容 FANTS の お客様からの問い合わせに対しての対応業務。 ■カスタマーサポート ・FANTSをご利用のお客様からのメールや電話でのご質問対応(一次対応) ・お客様向けのヘルプの整備や執筆。 ■ こんな人と働きたいです! * お客様を支援し、問題解決に役立つことにやりがいを感じる方。 * チームの仲間と協力し、大きな仕事をすることが好きな方。 * 素直さ、謙虚さを持ち、仲間へ信頼と尊敬を持てる方。
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    メンバーの性格タイプ

    小林 一樹さんの性格タイプは「コマンダー」
    小林 一樹さんのアバター
    小林 一樹取締役VPoE
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    話を聞きに行くステップ

    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
    3. 話す日程を決める
    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2023/01に設立

    30人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/

    愛知県名古屋市中区栄1丁目13−23 Harvey Fushimi, 3階