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飲食大手の経営課題を解決する、戦略的コンサルティングセールス

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on 2025/12/22

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飲食大手の経営課題を解決する、戦略的コンサルティングセールス

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宮本 晴太

東京大学入学直後より複数のスタートアップ企業にてインターンを経験。同時に東大起業サークル「TNK」の15期代表を務める。 2019年5月にTNKの同期でもある現COOの杉田とともに株式会社tacomsを設立。 創業時は大学生向けのデリバリーサービスを立ち上げるも、飲食店のデリバリー注文受注オペレーション・売上管理手法に課題があることを感じ、事業転換。2020年7月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」をリリース。

tacomsという飲食業界向けSaaSスタートアップのこれまでと、これから目指す未来について

宮本 晴太さんのストーリー

杉田 翔

株式会社tacoms Co-founder/取締役COO。デリバリー注文一元管理サービスCamelを開発・運営してます! 【プロフィール】 2019年に株式会社tacomsを創業、取締役COOに就任。 現在は7億円程度の資金調達を実施し、8000店舗以上の飲食店に導入されているデリバリー一元管理サービス「Camel」(https://www.camel-delivery.com/)を開発・運用しております。 【表彰歴】 2022年 ・東洋経済様の2022年版「すごいベンチャー100」に選出いただきました。(https://toyokeizai.net/articles/-/614688?page=3&fbclid=IwAR1VxkeljylIsN0pHvPlUPu3sOKTn0aoeixtmpVAY53BJpwUll5t5sWUekY) 2023年 ・Forbes 30 Under 30 Asia に選出いただきました。(https://www.forbes.com/profile/tacoms/?sh=1435615f36b3)

【創業者インタビュー】業界TOPでローンチ!「デリバリー注文一元管理サービス Camel」 CEO・COOが語る、tacomsの原点とビジョン

杉田 翔さんのストーリー

安積 秀弥

株式会社tacomsのメンバー

東京大学入学直後より複数のスタートアップ企業にてインターンを経験。同時に東大起業サークル「TNK」の15期代表を務める。 2019年5月にTNKの同期でもある現COOの杉田とともに株式会社tacomsを設立。 創業時は大学生向けのデリバリーサービスを立ち上げるも、飲食店のデリバリー注文受注オペレーション・売上管理手法に課題があることを感じ、事業転換。2020年7月にデリバリー注文一元管理サービス「Camel」をリリース。

なにをやっているのか

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 【 Camelシリーズ 】 ◎Camel 飲食店向けのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を、たった1枚のタブレットで一元管理できるサービスです。Uber Eatsや出前館、woltなど、複数のサービスを導入する際に課題となる「端末の増加」や「オペレーションの複雑化」を解消し、管理コストの削減と売上の最大化に貢献します。 ◎Camel order 飲食店様が簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトを作成できるモバイルオーダーサービスです。これにより、新たなデジタルチャネルをスムーズに導入でき、飲食店様の顧客との直接的な関係構築を支援します。 ミッションである「発明で、半径5mの人を幸せに」を目指して、今後は店内飲食や飲食店のお客様に向けたサービスの発明や、グローバル展開にも積極的に取り組んでいきます。 ー 参考資料 ー 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 【新規プロダクト「Camel Order」リリース】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html

なにをやっているのか

tacomsは「発明で、半径5mの人を幸せに」をミッションに、飲食店様の売上拡大・オペレーション効率化を支援するVertical SaaS「Camelシリーズ」をはじめ、目の前の1人のお客様を幸せにするために、未だ世にない新しいプロダクトを開発・提供する会社です。 【 Camelシリーズ 】 ◎Camel 飲食店向けのデリバリー・テイクアウトサービスからの注文を、たった1枚のタブレットで一元管理できるサービスです。Uber Eatsや出前館、woltなど、複数のサービスを導入する際に課題となる「端末の増加」や「オペレーションの複雑化」を解消し、管理コストの削減と売上の最大化に貢献します。 ◎Camel order 飲食店様が簡単に自社のテイクアウト・デリバリーサイトを作成できるモバイルオーダーサービスです。これにより、新たなデジタルチャネルをスムーズに導入でき、飲食店様の顧客との直接的な関係構築を支援します。 ミッションである「発明で、半径5mの人を幸せに」を目指して、今後は店内飲食や飲食店のお客様に向けたサービスの発明や、グローバル展開にも積極的に取り組んでいきます。 ー 参考資料 ー 【会社紹介資料】 https://speakerdeck.com/tacoms/zhu-shi-hui-she-tacoms-hui-she-shao-jie-zi-liao 【総額9.5億円のシリーズBラウンド資金調達】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html 【新規プロダクト「Camel Order」リリース】https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000077961.html

なぜやるのか

私たちが挑んでいるのは、年間で約25兆円規模の支出がある、日本の「外食産業」という大きな市場。 この業界は、世界と比べても高いレベルのサービスや技術力があり、日本の強みの一つといえる分野です。 昨今、注文の受け方やお客様との接点は大きく変化しました。 店内での飲食だけでなく、テイクアウトやデリバリーなどのニーズが増え、飲食店の運営には今まで以上に柔軟で効率的な対応が求められています。 私たちはCamelシリーズを通して、日本の外食産業がこの先ずっと日本を誇る産業であり続けることができるように、業界の課題解決に取り組んでいきます。 また、tacomsは今あるCamelシリーズにとどまらず、これからもまだ世の中に存在していないような新しい価値を生み出すことに挑み続けます。 「50年後、100年後の未来でも、世界中で使われているようなプロダクトを作りたい」 まずは、目の前の人たち、お客様や一緒に働く仲間が幸せになれるようなサービスを届けることを大切にしながら、世界をより良く変えていけるチャレンジを続けていきます。

どうやっているのか

tacomsでは以下のValueを価値基準にしております。 【With customers】お客様に寄り添おう、答えはそこにある。 【Try it first】まずやってみよう。それが発明に繋がる。 【Respectful team👏】チームメイトに思いやりと賞賛を 目の前の1人の課題を解決するプロダクトを作り続けていったその先に、日本から、世界を代表するような偉大な会社を作り上げることができると信じています。 私たちが、今この時点で世の中に対して与えることができてる影響はほんの少しかもしれません。 しかし、これからも目の前の「半径5mの人を幸せに」することができるようなプロダクトを作り続け、世界を大きく変えるようなチャレンジをし続けたいと考えています。 【会社note】 ▼tacomsにどんな人がいるのかわかるインタビュー記事を掲載しています! https://note.com/tacoms_note/m/m70f4b0e5181d 【開発チームテックブログ】 https://zenn.dev/p/tacoms

こんなことやります

▍募集背景 tacomsのプロダクトである「Camelシリーズ」は、フードデリバリーやテイクアウト市場の成長と共に、飲食企業のオンライン注文を支えるプラットフォームとして成長を続けています。現在は、導入店舗数19,000店 *を突破し、国内の店舗数上位10社のうち6社、上位50社のうち50%超の企業に導入いただくなど、国内の大手チェーン店様にも多く導入いただいております。 競合であったモバイルオーダーラボ社との経営統合も経て、次のフェーズとして、飲食業界の産業構造を変えられるような「All-in-One AI Platform」の構築を目指しています。 このビジョンの具現化において鍵を握るのは、すでに導入いただいている顧客との中長期的なパートナーシップをより深め、お客様の現場や課題に向き合い、伴走しながら顧客の課題を解決していくことです。そこで既存プロダクトの活用を最大化させ、これからの飲食業界のスタンダードを共に形作っていくコンサルティングセールスの担当者を募集いたします。 2025年9月当社調べ ▍業務内容 国内の超大手エンタープライズ企業(店舗数500店以上)を対象とした既存アカウントマネジメントをミッションとして以下の業務を担当いただきます。 継続利用の支援に留まらず、既存顧客へのアップセル・クロスセルを主軸とし、顧客の事業成長に深く入り込む営業能力が求められます。 ・既存エンタープライズ顧客とのリレーション深化およびアカウントプランの策定 ・顧客からヒアリングした経営課題に対する、プロダクトを活用したソリューション提案 ・社内外のステークホルダーを巻き込んだ上での、導入〜サクセスまでのプロジェクト管理 ・顧客ニーズに基づいたプロダクトチームとの連携、個別開発のプロジェクト管理 ・新規リード顧客に対しての、商談設定〜提案・クロージング (変更の範囲:会社の定める業務の範囲による) ▍ポジションの魅力 ・基盤となるビジネスをつくるコアの部分に携わることができる ・重要顧客のアカウントを担い、経営層と対峙しながら会社の事業成長をダイレクトに牽引することができる ・国内店舗数上位50社のうち50%超に導入いただく圧倒的な顧客基盤を背景に、飲食業界の産業構造を変える大規模なプロジェクトを、ビジネスの核心から形作っていく経験ができる ・顧客の経営課題に深く入り込み、プロダクトチームと共に新たな機能開発や事業開発をリードできる ▍ポジションのミッション ・顧客別のアカウントプランを立案し、最適なプロダクトの企画・提案を通じて顧客単価の最大化を追求すること ・顧客潜在ニーズの特定から新規事業開発部と連携した機能開発を推進し、プロダクトの0→1および1→10の展開をリードすること ・エンジニアやPdMとの折衝から、顧客要望と開発要件を両立させた企画案の調整を行うこと ▍想定する入社後のキャリアパス バリュー・成果を踏まえ、マネジメント職を目指したり、スペシャリストとして営業を極めることができます。 ご自身のキャリアプランやスキルセットに応じて、ご相談も可能です。 【応募資格】 ▍必須スキル ・エンタープライズ企業向けの営業経験(3年以上) ・客の課題が明確でない状態からヒアリングを行い、課題整理・解決方針の合意形成までを担った営業経験 ・複数の関係者(現場/管理職/意思決定者)を巻き込んだ提案経験 ▍歓迎スキル ・大手企業の経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験 ・SaaS/ITサービス/業務システム等の提案・導入経験 ・無形商材(広告、コンサル、IT、HR等)の営業経験 ・5人以上のステークホルダーを巻き込んでプロジェクトを推進した経験 ▍求める人物像 ・スタートアップならではの変化を楽しめる方 ・これまでの経験をアンラーンして現環境に合わせて学習できる方 ▍選考フロー 1. 書類選考 2. 一次面接 3. 二次面接 4. 最終面接(代表、採用担当) ※ご状況やスキルに応じて変更の可能性がございます
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    1. 応募する「話を聞きに行きたい」から応募
    2. 会社からの返信を待つ
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    4. 話を聞きに行く
    募集の特徴
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    会社情報

    2019/05に設立

    44人のメンバー

    • 社長がプログラミングできる/
    • 3000万円以上の資金を調達済み/
    • 社長が20代/
    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都目黒区中目黒1-1-71 KN代官山本館9階