【仕事概要】 かんたん、おトク、旅行アプリ『[NEWT（ニュート）](https://newt.net/)』は、旅行者の課題を解決するために、カスタマーの最適な旅行体験を追求し、UXを作りこんできました。プロダクトスコープもツアー予約からはじまり、ホテル予約、旅行ガイドと拡大してきていますが、「旅」の体験を極限までかんたんにするUXの実現にはまだまだ乗り越えるべき壁があります。 このポジションでは、『カスタマー体験の最大化』をミッションとし、旅行の予約、旅行プランの提案、アクティビティ予約など旅行に必要なものが何でも揃い、旅行のすべてがアプリで完結するプラットフォームへと拡大していくことも構想しています。 プロダクトマネージャーとして、A技術Iを最大限活用にしながらプロダクトの非連続な成長を一貫してリードしていただく重要なポジションです。 市場や顧客の理解に加え、『生成AI、データサイエンス、機械学習』といった最先端技術を積極的にプロダクトに組み込みます。AIによる旅行プラン自動生成、パーソナルコンシェルジュ機能など、これまでにない価値創造の推進をお任せします。 デザイナーやエンジニア、マーケター、CSなど多様なチームと密に連携しながら、AI時代の新たなUXを追求し、『あらたしい旅行を、デザインする。』のミッションのもと、未来の旅行を共にデザインしていきましょう。 【求められる役割】 ・プロダクトロードマップの策定や、具体的な施策や企画の検討、および仕様策定などプロダクト開発における意思決定とリーディング ・各種データ分析による定量リサーチ ・カスタマーヒアリング、ユーザ分析などを通した顧客理解 ・AIドリブン開発の推進やAI技術をフル活用した組織全体のプロダクトマネジメント力の向上 【必須（MUST）】 課題解決力： ・注力すべき本質的な課題を発見し、その解決を主導した経験 ・その解決にあたり多様なステークホルダーとの折衝・コミュニケーションができる方 強いOWNERSHIPと学習能力： ・高い当事者意識をもって課題に取り組み、粘り強く解決した経験 ・未経験の領域においても好奇心を持って積極的に学び、目標達成や成果につなげることができる方 ・ AIの進化について、その動向を追いながら自ら手を動かして検証している方 プロダクト開発に携わった経験（以下いずれかの形で携わった経験） ・プロダクトマネージャーとしての実務経験 ・システム要件定義、開発ディレクションのいずれかの実務経験 ・デザイナーとしてプロダクトのUXデザイン、UIデザイン、ディレクションを行った経験 ・エンジニアとしての開発経験 ・ITコンサルとして複雑な現実世界の問題を解決するための業務システムの要件定義、設計、運用を行った経験 ・データ分析（SQL）やUXリサーチの経験 【歓迎（WANT）】 ・プロダクトマネージャー・プロダクトオーナーの経験 ・Webサービスのデザイン経験 ・Webサービスの開発経験 ・商品企画・商品開発・マーチャンダイジングの実務経験 ・各種Webマーケティング施策の立案 / 実行経験 ・新規事業の立ち上げ / 推進経験 ・PL策定 / 管理、マーケット調査、事業戦略立案等の経験 【求める人物像】 ・「あたらしい旅行を、デザインする。」というミッションに共感できる方 ・好奇心と向上心を持ち、学びながら、自分自身をアップデートしていける方 ・本質的に解くべき課題を追求し、オーナーシップを持って課題解決できる方 ・カスタマーファーストに考え、意思決定できる方 ・困難な課題も深く思考し、粘り強く取り組みながら、迅速に対応できる方 また、令和トラベルプロダクト開発組織では「エンジニアリングカルチャー」を掲げ上げており、カルチャーマッチや共感を重視しています。 ・Inclusive : チームの垣根を越えたオープンなコミュニケーション。役割、経験、年齢、ジェンダー、国籍に関係なく、ボーダーレスに協力しながら目の前の課題と向き合う。一人一人の自律的な意思決定と行動を尊重しながら、チーム一体となって成果をつくる。 ・Trade-On : 「より良いサービスを提供したいが、リソースが足りない。」「より早くサービスを提供したいが、品質も追求したい。」など、一見すると対極にある2つの要素を、創意工夫をこらし、結果としてどちらも妥協しない方法を考え、遂行していく。 ・Issue Driven : 「なぜ」を追求し、本質的な課題解決と本気で向き合う。前提や当たり前を疑い、迅速に課題を解決する。プロダクト思考を持ちながら、プロダクトを通して、その先にある“旅行“という体験価値