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自社SaaS/AIチャットサービス開発をリードするフロントエンジニア募集

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on 2026/03/27

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自社SaaS/AIチャットサービス開発をリードするフロントエンジニア募集

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三谷 智信

宮内 智崇

長塚 渉

モビルス株式会社のメンバー

三谷 智信 執行役員 エンジニアリングディビジョン長

なにをやっているのか

私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、 その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。 2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA®」の提供を開始しました。 最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。 ■モビルス ソリューションページ https://mobilus.co.jp/solution ■CX-Branding Tech Lab\お客様事例やソリューション活用を発信/ https://mobilus.co.jp/lab/
コーポレートミッション「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」
顧客サポート領域の課題を幅広くカバーするSaaSプロダクトを提供
メンバーの出身国は9ヶ国と多様。様々な国の料理を楽しむ会での一コマ。
会社公認の部活動は9個。 部門を越えたコミュニケーションが取れると人気です!
2025年9月に大崎オフィスに移転!
製品の開発を支えるエンジニア

なにをやっているのか

コーポレートミッション「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」

顧客サポート領域の課題を幅広くカバーするSaaSプロダクトを提供

私達は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」をミッションに掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクトを展開しています。 大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上No1※を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 チャットから電話までサポート領域を広くカバーするソリューション提供を強みとして、 その中で蓄積した現場の運用ノウハウや膨大なデータをもとに、独自のサポートテクノロジーを開発。 2023年11月には自然言語処理を取り入れたオペレーション支援AI「MooA®」の提供を開始しました。 最新技術を取り入れたソリューション提供で、顧客サポート領域の進化を支援しています。 ■モビルス ソリューションページ https://mobilus.co.jp/solution ■CX-Branding Tech Lab\お客様事例やソリューション活用を発信/ https://mobilus.co.jp/lab/

なぜやるのか

2025年9月に大崎オフィスに移転!

製品の開発を支えるエンジニア

コンタクトセンター向けソリューション市場は約5,000億円※1規模と言われており、 生成AIの登場で市場の動きは一層活発化しています。 一方で顧客サポートを利用するエンドユーザーやコンタクトセンターの運営現場では それぞれに課題を抱えています。 ■エンドユーザー側の課題 ・オペレーターにつながるまでの長い待ち時間 ・夜間や休日はサポート対象外 ・サポートページを見ても自己解決ができない ■コンタクトセンター側の課題 ・オペレーターの定着の難しさ、採用難 ・労働集約型のオペレーション 私達は事業を通じてこの課題を解決することが、 日本全体が直面している低い生産性や労働力不足の解消への寄与につながると考えています。 また商品やサービス自体のスペックの差別化が難しい時代だからこそ「CX(顧客体験向上)」を重視する企業が増えつつあります。ある調査ではCEOの77%が「ビジネスを成長させるために顧客との接点を根本的に見直す予定」としており※2、注目が高まるテーマです。私達はサポート領域の支援で培ってきた経験やノウハウを活かして、今後はCX向上に取り組む企業に伴走したソリューション提供にチャレンジしていきます。 ※1矢野経済研究所「2023 コールセンター市場総覧 ~サービス&ソリューション~」https://www.yano.co.jp/press-release/show/press_id/3386 ※2アクセンチュア「Accenture Interactive Business of Experience Full Report」

どうやっているのか

メンバーの出身国は9ヶ国と多様。様々な国の料理を楽しむ会での一コマ。

会社公認の部活動は9個。 部門を越えたコミュニケーションが取れると人気です!

2011年にエンジニア数名でスタートしたモビルスは、高い開発力を武器に7年連続チャットボット売上シェアNo.1を獲得するまでに急成長しました。 9ヶ国のまったく異なる文化背景・価値観を持ったメンバー同士が、お互いを受け入れ、意見・アイデアを交換してきたからこそ、ここまで拡大することができました。国籍・年齢・ジェンダーは関係なく、真剣に・誠実に・そして楽しく働くプロフェッショナル集団です。 モビルスにはトライ&エラーを繰り返し、成長できる環境があります!仕事を通じて経験値を上げたい、新しいことに挑戦したいという方、ぜひ私たちと一緒に働きましょう! 【モビルスバリュー】 Customer Success 本質的な課題を理解し、顧客の期待を超えるレベルの成功を創り出そう。 Collective Ownership “それは私の仕事ではない”という言葉はモビルスに存在しない。成功にはひとりひとりの率先した行動が必要だ。 Open Discussion どんな意見も価値がある。一つの最善解に向けて大いに議論しよう。そして、皆で前進しよう。 Operational Speed スピードは、成果を生み出す原動力だ。それ自体に価値がある。 Empowering to challenge 新しい価値を創造する先駆者になろう。失敗してもいい、挑戦した人を称え、共に支えよう。 Continuous Action 日々の小さなアクションや改善の積み重ねが、大きな成功を成し遂げる唯一の道である。 True Diversity 国籍、年齢、ジェンダーは何ら関係ない。大切なのは個々のプロフェッショナリズムであり、メンバーへのリスペクトである。

こんなことやります

当社は「すべてのビジネスに、一歩先行くCXを。」というミッションを掲げ、 カスタマーエクスペリエンスを向上させるためのコンタクトセンター向けSaaSプロダクト・生成AIソリューションを展開しています。 既に大手企業を中心に500社以上の導入実績を誇り、7年連続チャットボット市場売上上位を獲得するなど、 お客様からの高い評価を裏付けに業界内で高いポジションを確立しています。 今回募集するポジションでは自社開発SaaSプロダクトの開発業務に携わっていただきます。 「最新技術に触れ、自ら開発をリードしていきたい」という方からのご応募をお待ちしています。 <開発プロダクト> 「MOBI AGENT」を担当いただきます。  ■製品URL:https://aismiley.co.jp/product/mobiagent/ ゆくゆくは、チャットボット、LINE配信ツール など、別製品にも携わっていただく可能性もございます。 ※各システムに生成AIなどを活用した新機能の開発を予定しております。 <本ポジションの魅力> ■技術選定に携われる ・現在自社プロダクトのリファクタリングを予定している為、 技術選定から携わっていただきたいと考えております。 ・将来的に生成AIネイティブなプロダクト開発を目指しており、 こちらも一緒に検討いただきたいと考えております。 ■最新技術に触れられる 当社ではReactやTypeScriptを最新バージョンへ移行やリファクタリングを行なっている為、 最新技術に触れながら業務が出来ることが魅力です。 ▍必須条件 ・TypeScript, JavaScriptを使用し、React, Angular, Vue.js等SPAでのWEB開発経験がある方 ・CSS、HTMLの業務での使用経験がある方 ・技術選定、フレームワーク選定、ライブラリ選定経験がある方 ▍歓迎条件 ・テスト自動化の経験 ・ドキュメンテーションスキル(例:成果物の社内外共有など) ・AWS を利用したシステム開発経験 ・要件定義や画面仕様書の作成経験 ・パフォーマンス適正化/改善経験 ▍求める人物像 ・主体的に行動し、会社の成長のために問題解決に積極的に取り組める人材 ・常に自己の研鑽に励み、前向きに努力し、自己管理できる人材 ・AIに関して前向きに自己研鑽できる人材 ▍雇用形態 正社員 ▍働く環境 ・フレックスタイム制(コアタイム 11:00~15:00、実働8時間) ・リモートワーク併用 週3日出社、残りの2日はリモートワーク、出社どちらでも選択可能です。 ・評価制度 年2回実施します。会社業績、個人成果、Value評価を総合的に検討し決定します。 個人成果、Value評価はマネージャーと相談のうえ決定しています。 少しでも興味を持っていただけましたら、ぜひ一度オンラインにてお話しましょう。 お気軽にご応募ください!
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    宮内 智崇さんの性格タイプは「ブレーン」
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    宮内 智崇Engineering Division
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    会社情報

    2011/09に設立

    108人のメンバー

    • 1億円以上の資金を調達済み/

    東京都品川区東五反田2丁目22番9号 住友不動産大崎ツインビル西館9階