こんにちは、株式会社スペースモールです。 私たちは今、大きな壁にぶつかっています。管理物件が400を超え、事業は爆速で成長中。 でも、正直に言います。現場の管理を「100％完璧」に保つには、今の私たちの力だけでは足りません。 「清掃が甘かった」「備品が壊れていた」 そんな一つひとつの小さなほころびが、誰かの大切な時間を台無しにしてしまうかもしれない。その怖さと、私たちは毎日戦っています。 だからこそ、いま、あなたの力が必要なんです。 現場のリアルを愛し、仕組みの力を信じ、私たちと一緒に「スペース運営の正解」を作りませんか？ CSマネージャーインタビューはこちらから https://www.wantedly.com/companies/company_2013417/post_articles/1001894 なぜやるのか：「場所の可能性を、100％信じ抜くために。」 私たちの仕事は、単なる「鍵の受け渡し」ではありません。 そこは、誰かの夢が語られる場所であり、新しいアイデアが生まれる場所であり、大切な仲間と笑い合う場所です。 その空間を「常に清潔で、常に快適」に保つこと。それは、究極のホスピタリティだと思っています。 現在、私たちの運営は、個人の頑張りという「優しさ」に依存してしまっています。物件が増え続ける今、その優しさを「仕組み」という強さに変えなければなりません。 400拠点以上を動かす「最強の現場OS」を構築すること。それが、私たちがあなたと成し遂げたい挑戦です。 なにをやるのか： 「現場のヒーロー」であり、「組織の建築家」であってください。 あなたにお任せしたいのは、デスクでのPC作業だけではありません。 現場の質をハックする： 清掃スコアをどう上げるか？アルバイトメンバーが迷わず最高のパフォーマンスを出せるマインドセットとマニュアルを構築してください。 進化： トラブルを解決して終わり、ではありません。お客様の声を拾い上げ、リピートを生み、事業を加速させる「攻めのサクセス」をゼロから立ち上げてください。 仕組みをデザインする： 関数やITツールを駆使し、属人化した業務を「誰でもできる仕組み」へ。あなたのロジカルな思考が、400拠点の基盤になります。 真摯に向き合う： 時には力仕事も、時には厳しいお叱りを受けることもあるでしょう。でも、その先にしか得られない「現場のプロ」としての誇りを、私たちは大切にしています。 「スキル」以上に、「マインド」に惚れたい。 私たちは、こんな「熱」を持った方を探しています。 「なんでもやる」を誇りに思える方： 現場の泥臭さを厭わず、それを「改善のタネ」だとワクワクできる。 プロの意地を持っている方： 不動産、建築、CS…分野は問いません。「現場のクオリティには妥協しない」というプロの背中を見せてください。 夢を追う仲間を愛せる方： 私たちのアルバイトメンバーには、夢を追う表現者やクリエイターがたくさんいます。彼らの熱量を束ね、一つの目標に向かわせるリーダーシップを期待しています。 【歓迎する要素】 不動産管理、内装、修繕などの実務経験（「直せる」人は最強です！） PCスキル（関数やシステム化を考えるのが好きな方） タフな交渉や力仕事も、「これが現場だよね」と笑い飛ばせる強さ チームの雰囲気 「静かな情熱」が、ここにはあります。 スペースモールのCSチームは、みんな穏やかで誠実。でも、心の奥には「もっと良くしたい」という強い火を灯しています。 今のチームに足りないのは、現場を力強く牽引し、仕組みへと昇華させる「突破力」です。 あなたのこれまでの経験、苦労、挫折、そして成功体験のすべてを、スペースモールに貸してください。 あなたからの『お返事』を、心から待っています！