【勤務地】 自宅勤務が基本のフルリモートワークです 勤務時間はフルフレックスです 【職種内容】 ◆クライアント企業へのMDM導入・運用支援（Intune, Jamf Pro, Iru 等） ◆Windows, Mac, iPhone, iPad, Androidデバイスなどのゼロタッチ展開構成支援 ◆ゼロトラストセキュリティに基づいたデバイス管理設計 ◆セキュリティポリシーや業務要件に合わせた設定の設計 ◆デバイスポリシー設計、運用ポリシー策定支援 ◆デバイスライフサイクル管理（調達、キッティング、運用、廃棄）の最適化提案 ◆お客様とのコミュニケーションおよび技術提案 ◆顧客課題の構造化と解決策の提示 ◆製品サポート対応 ◆情報システム部門の技術的な支援とトレーニング ◆クライアントへの技術提案および導入後のトレーニング・運用伴走 ◆自社ナレッジや運用テンプレートの整備、社内共有 【応募資格（必須）】 ・Windows 10 / 11の展開・管理経験 ・Microsoft Intuneを使用したデバイス管理経験、またはそれに準ずるMDM製品の運用経験 ・Windows Autopilotによるゼロタッチ展開の設計・構築経験 ・Microsoft Entra IDの基本的な理解と運用経験 ・デバイス登録や条件付きアクセスポリシーの設定経験 ・クライアントとの円滑なコミュニケーション能力 ・顧客や社内での提案・調整を行える対人スキル ・技術的な内容を分かりやすく説明できる力 ・情報システムやセキュリティに関する基礎知識 ・基本的なデバイス管理・OS・セキュリティなどの理解 ・Slackベースのテキストコミュニケーションを積極的に行える方 【応募資格（歓迎）】 ・Active DirectoryやMicrosoft Configuration Manager（旧:SCCM）、Windows Server Update Services（WSUS）などMicrosoft基盤サービスの知識・運用経験 ・グループポリシー（GPO）の設定・運用経験 ・Windows Updateの管理経験 ・スクリプト（PowerShell, Bash, zsh, Pythonなど）による構成自動化や運用経験 ・企業内または支援側としてMDM運用経験 ・Windows / macOS / iOS / Android デバイスの管理・運用経験 ・MDM（Intune, Jamf Pro, Iru, Kandji 等）の運用実務経験 ・Apple Business Manager, Android Enterprise 等を使用したゼロタッチ導入経験 ・複数OSの統合管理に向けたポリシー設計の経験 ・情報システム部門またはSIerでのIT資産管理経験 ・社内外での提案・説明経験 ・テクニカルサポートやヘルプデスクの経験 ・ゼロトラストアーキテクチャやIDaaS（Okta, Entra ID 等）とMDMの連携に関する知見 ・ITインフラ設計・構築の経験 【求める人物像】 相手の立場に立って物事を考え、クライアントの視点で課題を理解し、適切なコミュニケーションを取れる方。技術的な内容を相手に合わせて分かりやすく説明できる方。変化をポジティブに捉え、継続的に学び・成長していける方。新しい製品や技術を積極的にキャッチアップし、自ら学び続けられる方。課題の本質を理解し、最適な解決策を提案できる方。ドキュメントの情報だけでなく、手を動かして検証した結果に基づいて課題解決できる方。知識共有やドキュメント作成に積極的で、チームでの成長を大切にできる方。テクノロジーを通じて現場の課題を解決することに面白さを感じる方。 【案件例】 ・情報システムセキュリティコンサルティングプロジェクトのマネジメント経験 ・セキュリティ業界の最新動向や技術トレンドへの理解 ・PMP、Prince2等のプロジェクトマネジメント資格 ・ビジネス分析やコンサルティング経験 ・エンジニアリングチームとの協働経験 【概要】 ゼロトラストをはじめとしたセキュリティ需要の高まりにより、Windows、macOS、iOS、Androidなど多様化する業務デバイスの管理高度化が求められています。MDMを中心としたデバイス運用の設計・導入・改善支援を通じて、情報システム部門の自立とモダンなIT運用の実現を支援するポジションです。