Wantedlyは、月間200万人が利用する国内最大のビジネスSNSです

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2万社以上の採用成功を本質からデザイン!カスタマーサクセスメンバー求む。

Wantedly, Inc.

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  • ■概要
    福井→京都→東京と順調に上京をはたしていまはシロガネーゼかつエビダン。
    テラスランチに憧れる27歳。
    ■経歴
    福井県武生出身。
    山とも海とも微妙に遠い地域で育ったため、スノボできない・海しょっぱい派。
    京都大学法学部5年卒→早稲田ロースクール卒業(2016年3月)。
    平成28年司法試験合格(2016年9月)。
    紆余曲折あってWantedlyのビジネスチームに出戻りし奮闘中!

  • 新卒で野村證券に入社し、個人営業に従事。その後、Fintechベンチャーである株式会社ZUUに転職し、エディター→コンテンツディレクターを経て、人事へ。中途採用・新卒採用に携わったのち、Wantedlyへ入社。
    Wantedlyでは、編集・人事の経験を生かしてカスタマーサクセスチームにジョインした。

なにをやっているのか

  • 440cd82b 34ad 4a9e 93de 2d8f3f8ee306?1546925758 人と企業のマッチングを最大化するWantedly Visit
  • Edd0e879 ab30 4588 8209 f5596013eb83?1546925758 つながりを資産に変える、Wantedly People

WantedlyはビジネスSNSとして、「であい/Discover」「つながり/Connect」「つながりを深める/Engage」の3つの体験を提供しています。

■プロダクトについて

Wantedlyは現在2つのプロダクトに力を入れています。

1つ目のWantedly Visitは、人と企業の出会いを生み出す「会社訪問アプリ」です。
共感や働く仲間を軸に、ココロオドル仕事との出会いを創出します。

現在約30,000社以上の企業様に使っていただいており、IT業界のみならず、メーカーや不動産といった業種の企業様にも導入頂いています。

2つ目のWantedly Peopleは、名刺管理をきっかけとし、人と人のつながりを将来持続的に使える資産へと変える「つながり管理アプリ」です。

2016年に立ち上がった新規事業ですが、読み込んだ名刺の枚数は9000万枚を超え、今後さらにつながりを深める体験を提供していきます。

■今後の展開

目標は2020年までに全世界1000万人のユーザーにWantedlyを使っていただくこと。
そのため海外展開にも積極的に取り組んでおり、シンガポール、香港、ベルリンに拠点を構えています。

なぜやるのか

  • C5c90c8a 3b74 4cd3 b904 8c379952d5e5?1551843821 洒落た会議室でココロオドルミーティングを
  • Fe4909f4 3c5d 4e99 9a82 a2f47f6c8f49?1546925758 見通しの良い執務室

僕たちのミッションは「シゴトでココロオドル人を増やす」こと。

そもそも、シゴトでココロオドルとはどのような状態なのか。

それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと僕たちは考えています。

そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。

どうやっているのか

  • 85878478 100e 48a6 a377 07015a8cb04a?1551841033 「どうやっているのか」を本にまとめました
  • A761b014 5e11 4f91 80ae 9c7d77380baa?1551844762 The Wantedly Values

■行動指針

「最短距離の最大社会的インパクト」

これは、できるだけ短い時間・少ない工数で、できるだけ社会的に意味のある大きな影響を与えていくことを意味しています。

■目指すプロダクト

解決したい課題に対してユーザーが最短距離でアプローチできる一方、裏では技術的に難しい挑戦をしたり、UIを徹底的に考え抜くことで、シンプルで直感的に使えるプロダクトを目指しています。

■目指すビジネスモデル

「少数の人だけに向けた高単価なビジネス」ではなく、「リーズナブルで効果があるプロダクトをより多くの人に使ってもらう」ビジネスモデルです。

■目指すチーム

「プロダクト」中心の会社であるために、プロダクトを改善していける「作る人」に、意思決定権や裁量があるチームです。

こんなことやります

採用の成功を「小手先」ではなく「本質」のところから一緒に支えませんか?

Wantedlyのカスタマーサクセスチームは、昨年11月に立ち上がったばかりの出来たてのチームです。現在、チームの数もまだ1桁で、それぞれのメンバーがクライアントのフェイズごとに業務を担当しています。

現在は例えばこんなことをしています。

* 顧客の採用成功を底上げするためのオンラインコンテンツの配信
* 他社様とともに作り上げるコミュニティの運営
* 社内のエンジニアとともに行う、顧客の行動分析

しかし、まだまだやりたいと思っていることは山積みです。

* 顧客の心理的ロイヤリティの高めるための施策
* より細かい顧客の行動分析
* マーケティングツールを利用した、仕組みづくり、etc,,,

上記の取り組みだけでなく、今まで僕たちが考えつかなかったような取り組みがあれば積極的に取り組んで欲しいと思います。

カスタマーサクセスは最近一般的な職種として認知されてきましたが、まだまだブルーオーシャンな領域です。特にTo B向けのカスタマーサクセスは、技術で補える部分から、属人的にサポートする部分までのグラデーションが広く、いろいろな取り組みに挑戦できる職種です。

言葉を選ばずに言えば、名を挙げる余白は十分残されています。

Wanteldyのカスタマーサクセスチームでは以下のような人を探しています。

## 必要条件
* 物事を小手先だけでなく本質から考えられる
* 目標までのゴールを逆算して考えて行動できる
* Wantedlyのビジョンに共感している

## 歓迎条件(1つも当てはまなってなくても大丈夫です)
* カスタマーサクセスとしての経験がある
* 採用人事、採用コンサルとしての経験がある
* データに基づいた分析・戦略立案ができる
* オンライン・オフライン問わずコミュニティの企画・運営経験がある
* チームの仕組みづくりの経験がある

今すぐ転職を考えていなくても構いません。
もし、少しでも興味があればお気軽に遊びにきてみてください!

価値観

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会社の注目の投稿

募集情報
探している人 カスタマーサクセス
採用形態 中途採用 / 副業・契約・委託
会社情報
創業者 仲 暁子
設立年月 2010年9月
社員数 100人のメンバー
関連業界 情報通信(Web/モバイル) / 人材・介護・サービス

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東京都港区白金台5-12-7 MG白金台ビル4階

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