▼私たちについて X Kitchenは「新たな食文化をITの力で創造する」をビジョンに掲げ、全国1,400店舗以上の飲食店を支援するクラウドキッチン事業を展開しており、加盟店が増え続ける中で、私たちは次の成長フェーズへ進もうとしています！ 今回募集するSVは、役員と伴走しながら、独自システムを活用したデータ分析をもとに改善施策を立案し、現場での実行・検証まで担うポジションです。店舗訪問を通じてデータだけでは見えない課題を発見し、本部へフィードバックしながら、全国1,400店舗の加盟店へ展開できる運営改善の仕組みへと落とし込んでいきます！ まだ完成された仕組みではないからこそ、現場と本部をつなぎながら、新しい運営基盤をつくっていく面白さがあります！ ▼主な業務内容 1. データを活用したオペレーション改善・標準化 デリバリープラットフォームのあらゆるデータや現場で得られる知見を組み合わせ仕組みを作り、全国の加盟店へ展開する役割を担っていただきます。 - 売上・評価・注文データを分析し、施策立案から実行 - 教育マニュアルの作成・改善 - 改善施策の検証と仕組み化 2. 加盟店のオープン支援・立ち上げサポート 加盟店がスムーズに営業を開始できるよう、オープン準備から運営開始までを支援します。 - オープンスケジュールの策定・進捗管理 - 店舗オペレーションの構築支援 - 開業時の課題抽出と改善提案 3. 店舗訪問による品質改善・運営支援 加盟店へ定期的に訪問し、店舗運営上の課題を発見・改善します。 - 顧客評価向上に向けた改善活動 - 提供品質の確認および指導 - スタッフ教育・店長教育 4. オーナーとの伴走支援 加盟店オーナーと定期的にコミュニケーションを取りながら、店舗運営の改善を支援します。 - 店舗課題のヒアリング - 売上改善施策の提案 - 中長期的な店舗成長計画の策定 ▼この仕事の魅力 1. 役員直下で事業の仕組みづくりに挑戦できる 今回のポジションは、新たに立ち上がる品質改善・標準化プロジェクトの中心メンバーです。 店舗訪問や改善活動だけでなく、教育制度やQSC基準の整備、店舗運営ルールの構築にも携わります。 全国1,400店舗規模の運営品質を支える仕組みづくりに、中心メンバーとして関わることができます。 2. データと現場の両方を使って店舗改善ができる X Kitchenでは、売上・注文数・顧客評価・キャンセル率のあらゆるデータ分析を支援するツールを独自開発しており、それらを活用し店舗改善に取り組みます。 現場で感じた課題を感覚だけで終わらせるのではなく、データで確認し、改善施策を実行し、結果を検証していくことができます。 飲食店の現場経験を活かしながら、データを使った店舗改善や仕組みづくりに挑戦できる環境です。 3. オーナーと深い信頼関係を築き、店舗の成長に直接貢献できる 加盟店オーナーと長期的に伴走しながら、課題解決や目標達成を支援します。単なる取引先ではなく、店舗経営を共に考えるパートナーとして活躍し、加盟店の売上や評価、運営改善が目に見える形で成果として現れるため、大きな達成感を得ることができます。 ▼こんな方を歓迎します - 飲食店での経験や飲食店向けの営業の経験をお持ちの方 - 人材育成や教育にやりがいを感じる方 - 店舗改善や業務改善が好きな方 - 仕組みづくりに興味がある方 - 指示を待つのではなく、自ら考え行動できる方 ▼アピールポイント ・社員の約4割が20代〜30代の女性 ・平均年齢28歳。フラットで明るい雰囲気です ・ネイル・髪色・服装すべて自由！ ・週2日は在宅OK ・残業は月10時間以下。ワークライフバランス重視 ・年間休日120日以上。長期休暇もあり 単なる店舗改善だけでなく、全国1,400店舗の運営基盤づくりに挑戦してみませんか？ まずはカジュアルにお話しできればと思います。お気軽にご応募ください！