接客の仕事は好き。「ありがとう」と言われるのも嬉しい。でも、ふと思うことはありませんか。 「この先も、目の前のお客さん一人に向き合うだけでいいんだろうか」と。 テラの提案営業が向き合うのは、携帯ショップです。ただし、店頭で商品を販売する仕事ではありません。店舗運営責任者から課題を伺い、テラのサービスを使って、お店の運営そのものを良くしていく仕事です。 売り場で接客する側から、店舗運営を支える側へ。 扱うのは、こんなサービスです。 ・M-navi：スタッフの見えにくい頑張りを可視化する ・テレフォンマスター：店舗の売上や運営を支えるPOSシステム ・ルブリコーティング：店頭での提案につながるスマホコーティング商材 どれも、店舗運営や接客の現場に近いサービスです。携帯ショップで働いた経験がある方なら、利用するスタッフの気持ちや、店舗でどのように使われるかもイメージしやすいはず。アパレルなど別業種で培った接客・販売経験も、現場の困りごとを捉える力として活かせます。今度は、売り場で働く人たちを提案で支える側へ回る仕事です。 決まった商品を一方的に案内するのではなく、店舗の状況を聞き、それぞれの課題に合ったサービスを提案します。 【電話の件数より、提案の質を大切にしています】 やみくもに電話件数を増やしたり、飛び込みを繰り返したりする営業ではありません。 提案する店舗がある程度明確だからこそ、一社一社の状況を理解し、その店舗に合った提案を考えることを大切にしています。問い合わせや紹介から商談が始まることもあります。 担当はエリア制です。転勤は現状なく、担当エリアの店舗と継続して関係を築いていきます。新規のご提案と、既存店舗のフォローが半々ほど。新規開拓だけに時間を使うのではなく、店舗の課題を聞き、提案を考え、導入後の変化まで見届ける。それがテラの営業です。 【キャリアは、リセットではなく持ち運ぶ】 キャリアチェンジというと「これまでをゼロにして、やり直し」と思われがちですが、この仕事は逆です。 売り場で積み上げたものを持ったまま、向き合う相手が「一人のお客さん」から「店舗まるごと」へと広がっていく。変わるのは舞台だけで、あなたの経験は財産のまま活きます。